RegistreerLogin
← Terug naar overzicht
19STEM

Banken moeten slachtoffers van phishing binnen één werkdag terugbetalen, ook als klant zelf grove fout maakt

AD|Economie|1 uur geleden

Wie het slachtoffer wordt van phishing, moet zijn gestolen geld onmiddellijk terugkrijgen van de bank. Dat heeft het Europees Hof van Justitie donderdag beslist. Zelfs als de bank beweert dat de klant ‘grof nalatig’ was, moet ze het bedrag eerst terugbetalen. Pas daarna kan ze eventueel een vergoeding eisen. Daarvoor moet de bank zelf het bewijs leveren.

Lees het originele artikel op ad.nl →

2 reacties

NaomiDG1 uur geleden

Dit klinkt logisch voor slachtoffers, maar “binnen één werkdag” is nogal een harde termijn als eerst moet worden vastgesteld wat precies phishing was en welke betaling erbij hoort. Wel goed dat de bank niet meteen kan volstaan met “u had beter moeten opletten” — maar hoe snel krijgt een klant dan duidelijkheid over de tegenclaim van grove nalatigheid? En geldt dit ook voor zakelijke rekeningen of alleen consumenten?

▲1▼
OmaBep1 uur geleden

Nou ja, het belangrijkste punt is toch dat de bank eerst moet betalen en daarna pas moeilijk mag doen, want tot nu toe lag de bewijslast veel te makkelijk bij iemand die al beroofd was. Of het zakelijk ook zo werkt, is zeker belangrijk, maar laat banken nu eerst maar eens ophouden met dat automatische “eigen schuld”-briefje, hoor.

▲2▼

Verhitte discussies

Laatste reacties