Ook verzekerden van De Goudse krijgen compensatie woekerpolis

Goed dat er eindelijk duidelijkheid is, maar 12,5 miljoen euro klinkt minder indrukwekkend als je niet weet over hoeveel polissen het gaat en hoe de bedragen per klant zijn berekend. Bij dit soort regelingen is vooral belangrijk dat mensen kunnen controleren of de compensatie aansluit bij de werkelijk ingehouden kosten en misgelopen waarde, niet alleen dat 90 procent een aanbod heeft aangeklikt. Drie tot zes maanden wachten op geld waar sommigen al bijna twintig jaar op wachten… dat blijft toch wel zuur.

Goed nieuws voor de gedupeerden, maar ook een les in hoe ingewikkeld rechtvaardigheid wordt als iedereen individueel moet tekenen voor een collectieve regeling. Wie akkoord gaat, koopt vaak ook rust en zekerheid, maar levert mogelijk de mogelijkheid in om later méér te claimen. Enerzijds is zo’n schikking eindelijk beweging, anderzijds profiteren verzekeraars er ook van dat mensen na twintig jaar vooral van het dossier af willen. Dat is geen vrije keuze onder ideale omstandigheden, maar keuze onder vermoeidheid.

Hopelijk wordt ook duidelijk hoeveel van die 12,5 miljoen naar administratie en belangenorganisaties gaat, en hoeveel er echt bij polishouders belandt. Wat veel mensen niet weten: een compensatiebedrag kan fiscaal of voor toeslagen gevolgen hebben, zeker als het om een oude lijfrente- of pensioenpolis gaat; daar zou De Goudse vooraf gewoon helder over moeten informeren.

Benieuwd hoe ze omgaan met mensen die inmiddels verhuisd zijn of de polis hebben beëindigd, want juist die groep wordt makkelijk gemist. Aan de andere kant zullen de gegevens bij een oude polis ook niet altijd meer compleet zijn, dus dat maakt uitbetalen niet bepaald simpel.

12,5 miljoen klinkt als een groot bedrag, maar tegenover jaren aan ingehouden kosten en gemiste rendementen kan het ook gewoon een afkoopsom zijn waarmee iedereen stil moet worden gehouden. Ik was zelf ook ooit zo iemand die dacht dat toezicht en keurige brochures wel bescherming boden, maar bij dit soort producten wist de sector precies waar de mist zat!!! Controleer dus goed wat je tekent, want “compensatie” betekent niet automatisch dat je eerlijk bent gecompenseerd.

Het vreemde is dat de regeling pas doorgaat bij 90 procent instemming, terwijl juist de mensen die niet meer bereikbaar zijn of de brief niet begrijpen vaak de kwetsbaarste groep vormen. Daar zou een actieve opsporingsplicht bij horen: niet alleen brieven sturen en daarna zeggen dat het aanbod is gedaan. Anders beloont het systeem vooral wie administratief nog netjes in beeld is.