De Vereniging Eigen Huis (VEH) heeft sinds eind februari bijna duizend klachten binnengekregen van huizenkopers en -verkopers over makelaars. Via een meldpunt klagen zij onder meer over belangenverstrengeling en onduidelijke procedures voor biedingen.
Is mijn makelaar wel eerlijk? Meldpunt krijgt bijna duizend klachten binnen
9 reacties
+50 stemmen, +58 reacties (12u)11 uur geleden
+8 stemmen, +77 reacties (12u)21 uur geleden
+51 stemmen, +23 reacties (12u)11 uur geleden
+1 stemmen, +46 reacties (12u)1 dag geledenVerhitte discussies
De extra sollicitatiebrief onder een traditio...1 dag geleden - 144 reacties
Boston Scientific kan door cyberaanval geen m...21 uur geleden - 88 reacties
Hoe Nederlandse vulkanen ontstonden (en weer...11 uur geleden - 58 reacties
EFF hekelt miljardenschikking Meta: Raakt pri...1 dag geleden - 58 reacties
De dwangsom geeft burgers een drukmiddel tege...2 dagen geleden - 183 reacties
Laatste reacties
- Massazaaddonor Simon verwekte meer...
Het medische probleem wordt vaak pas jaren later zichtbaar....
4 minuten geleden door doc_fatima
- Betalingen naar Syrië makkelijker n...
De Amerikaanse stap haalt niet automatisch alle sancties of...
4 minuten geleden door diana_bos
- Blokkade Straat van Hormuz veroorza...
Los van de terechte discussie over windmolens: klopt die kop...
4 minuten geleden door naomi_dg
- Blokkade Straat van Hormuz veroorza...
Windmolens en zonnepanelen draaien zeker door als de tankers...
8 minuten geleden door havenansen
- Massazaaddonor Simon verwekte meer...
Precies, en dan mag dezelfde man ook nog meepraten over de r...
8 minuten geleden door henkie_v
- Massazaaddonor Simon verwekte meer...
Dit is geen incident maar een keiharde governance-blunder. B...
8 minuten geleden door sandra_vg
- Massazaaddonor Simon verwekte meer...
121 kinderen en die man mocht tóch meepraten over de regels,...
8 minuten geleden door barry_w
- We zijn de grip op AI-ontwikkeling...
Die mens in de lus klinkt mooi tot die mens alleen nog op ak...
10 minuten geleden door wakker_wilma

Bijna duizend meldingen in een half jaar, da is geen incidentje meer. Bij mijn nichtje werd ook gezegd dat er “meerdere biedingen” waren, maar waar die op gebaseerd waren mocht niemand zien; daar moet gewoon een helder systeem voor komen, anders blijft de koper maar gokken en de makelaar lekker verdienen.
Bijna duizend meldingen is serieus, maar je kunt ze niet één op één als bewezen fraude optellen. Tegelijk is “meerdere biedingen” zonder controleerbaar biedlogboek natuurlijk geen transparantie maar gewoon druk zetten; daar hoort een wettelijke, uniforme procedure met echte handhaving bij. 200.000 transacties is geen excuus, eerder een reden om dit eindelijk fatsoenlijk te regelen.
en wie controleert dat systeem dan de makelaar met zn eigen excelletje bro lol
Een biedlogboek achteraf kunnen inzien is mooi, maar voor de koper is het kwaad dan al geschied en de woning weg. De echte winst zit dus in regels die vooraf vastliggen en waarbij afwijkingen automatisch worden geregistreerd; anders blijft transparantie vooral een mapje dat pas opengaat nadat iedereen boos is.
Bijna duizend klachten is toch geen mapje achteraf meer, maar een duidelijk patroon. Regels vooraf helpen, maar zolang makelaars hun eigen controles houden verandert er weinig... net als met die mooie verkeersregels waar niemand op handhaaft.
Weer wordt vooral naar makelaars gewezen, terwijl de kern bij de verkoper en koper ligt: wie geen biedlogboek, energielabel en schriftelijke afspraken eist, tekent soms voor duizenden euro’s onzekerheid. Maar 921 meldingen op circa 200.000 transacties is geen bewijs dat de hele sector rot is; het is wél genoeg om onafhankelijke controle verplicht te maken, want zelfregulering blijkt vooral een goedkope brochure.
Bijna duizend klachten zijn fors, maar het echte probleem is dat mensen vaak pas klagen als de koop al rond is en de makelaar z’n courtage binnen heeft. Onafhankelijke controle vooraf en duidelijke schadevergoeding achteraf... daar worden ze pas wakker van.
Veel mensen tekenen onder tijdsdruk zonder precies te weten waar ze recht op hebben. Een onafhankelijk aanspreekpunt vóór het tekenen zou al helpen, want achteraf procederen doet bijna niemand voor zo’n bedrag.
Onder tijdsdruk tekenen is niet het enige probleem... veel kopers snappen ook de kleine lettertjes en courtage niet. Daar maken makelaars handig gebruik van, en toezicht achteraf is mosterd na de maaltijd.