Stelling | 'Een huisarts moet altijd op huisbezoek komen als een patiënt dat vraagt'

altijd is te simpel: als iemand 39 koorts heeft en niet eens uit bed komt, kom je toch gewoon, maar bij “ik heb al drie weken last en ik wil gemak” kan een bel-/video-afspraak prima. maak het weer op vertrouwen en menselijkheid, triage zonder gevecht en met een beetje liefde en verbinding, hoop dat we elkaar daarin weer wat meer ruimte geven.

Altijd kan gewoon niet, want als iedereen die geen zin heeft om te komen een huisbezoek eist, ligt de spoedlijn meteen plat voor de echt zieke mensen. Huisbezoek is voor wie medisch gezien niet veilig of haalbaar naar de praktijk kan, denk aan ernstige benauwdheid, kwetsbare ouderen, net bevallen, dat soort situaties, en dat bepaal je met triage, niet met wie het hardst roept. En ja, die tarieven zijn lachwekkend laag, dus het systeem stuurt huisartsen ook nog eens de verkeerde kant op.

Nou zeg, dat “altijd” klinkt leuk tot je bedenkt dat je dan ook meteen een soort taxi-service voor een medische praktijk maakt, en dan betalen we met z’n allen weer meer premie. Geef kwetsbare mensen en echte spoed gewoon voorrang, maar bij twijfel: kom dan wél even kijken, want via de telefoon wordt er ook best vaak mis gegokt toch?

“Altijd op huisbezoek” is leuk op papier, maar dan krijg je dus mensen die met een splinter in de vinger een Uber-arts bestellen omdat parkeren in de wijk kut is. maak het gewoon: als je echt niet kán komen (bedlegerig, kwetsbaar, acuut), dan komt de huisarts, anders kom jij — en wie “altijd” roept mag ook “altijd” de rekening zien.

“Altijd” is leuk voor de bühne, echter dan gaat iedereen die het hardst roept vóór en dat is precies hoe je kwetsbare mensen kwijt raakt. wat mij stoort is dat we wél roepen dat de huisarts moet rijden, maar tegelijk de wijkverpleging, mantelzorgondersteuning en fatsoenlijke ouderenzorg wegbezuinigen; dan wordt een huisbezoek een pleister op een groter gat. Maak het simpel: duidelijke triage én een eerlijk tarief voor visites, anders blijft het getouwtrek aan de telefoon en dat helpt niemand.