Nationaal slavernij-instituut haalt uit naar Jetten om AI-berichten: ‘Wantrouwen neemt toe’

Dat een premier ChatGPT gebruikt voor een eerste tekst is op zichzelf niet wereldschokkend, maar bij Keti Koti ligt de lat gewoon hoger. Dit gaat niet om een neutraal stukje over een subsidiepot, maar om historische ervaringen en mensen die zich al jaren niet serieus genomen voelen. Laat AI desnoods een ruwe versie maken, maar dan moet er iemand met kennis, verantwoordelijkheid én gevoel voor taal overheen; anders koop je efficiëntie voor de prijs van nog meer wantrouwen.

AI is niet het echte probleem. Een premier die zo’n boodschap kennelijk zelf niet belangrijk genoeg vindt om te schrijven wél. Voor herdenken heb je geen chatbot nodig maar verantwoordelijkheid.

Het probleem is niet dat een premier een hulpmiddel gebruikt, maar dat er blijkbaar geen controleerbaar redactieproces achter zit: wie leverde de historische context, wie controleerde de feiten en wie gaf uiteindelijk akkoord? De oplossing is simpel: AI mag hooguit de notulist zijn, nooit de afzender; bij een beladen herdenking hoort de menselijke verantwoordelijkheid zichtbaar bij de overheid te liggen.

ChatGPT is hier vooral de bliksemafleider. Het echte probleem is dat een overheidsbericht blijkbaar geen duidelijke eigenaar heeft: wie de tekst maakt, controleert en aftekent blijft vaag. Voor gevoelige onderwerpen heb je geen verbod op AI nodig, maar een audit trail en iemand die z’n naam eronder durft te zetten. simpeler: tooling is niet verantwoordelijk, mensen wel.

Een AI kan geen herinnering dragen, geen familie aankijken en geen verantwoordelijkheid voelen voor wat er wordt gezegd. Juist bij Keti Koti gaat het niet alleen om correcte woorden, maar om erkenning en vertrouwen; dat behandel je niet als een efficiënt communicatieklusje tussen twee andere taken door.

het wrange is dat we miljoenen uitgeven aan communicatieadviseurs en dan toch een chatbot de eer laten opknappen, geef die tekst gewoon aan iemand van NiNsee en laat die minister daarna z’n naam eronder zetten, kost minder gedoe en gezeik achteraf тамам

Los van ChatGPT: een excuses- of herdenkingsbericht laat ook zien of de overheid begrijpt wie de gebruiker is. Bij Keti Koti zijn dat niet “lezers”, maar mensen met familiegeschiedenis en terechte argwaan; als je die doelgroep niet vooraf betrekt, kan zelfs een perfect zelfgeschreven tekst alsnog als afstandelijk voelen.

ChatGPT is gewoon gereedschap, net als een rekenmachine. Maar als ge als premier niet eens zelf de moeite neemt om zo’n belangrijke boodschap te schrijven, vraag ik me af waar ge dan wél tijd voor hebt. En laat voortaan iemand uit de gemeenschap vooraf meekijken, da voorkomt een hoop gedoe.