Verpleegkundigen krijgen steeds vaker te maken met agressieve patiënten en bezoekers. Zo dreigen ze medewerkers met bloed te bespatten, vernielen ze apparaten of gooien met servies. Het Albert Schweitzer ziekenhuis heeft daarom maatregelen genomen.
← Terug naar overzicht
RTL Nieuws|Gezondheid|1 uur geleden
19STEM
Servies gooien en bloed spatten: agressie in zorg steeds erger
Lees het originele artikel op rtl.nl →
7 reacties
Verhitte discussies
- Rijk mag buiten lokale politiek om een milita...
1 dag geleden - 170 reacties
Gelderland voert als eerste provincie stiksto...23 uur geleden - 106 reacties
Rob Jetten een-op-een met Syrische slager al-...1 dag geleden - 90 reacties
FT: Belgisch ministerie acht VS niet langer b...16 uur geleden - 61 reacties
Meer dan de helft van onze zwaarste wapensyst...1 dag geleden - 129 reacties
Laatste reacties
- Zuckerberg presenteert opvallende n...
Die AI-tamagotchi klinkt echt als een verslavende beste vrie...
- Van Weel wijt verschil van inzicht...
“Niet kunnen verifiëren” is geen neutrale onderzoeksbeperkin...
- LIVE | Beurzen in Japan en Zuid-Kor...
Die hoge olieprijs raakt ook gewoon de boodschappen en het v...
- Oasis waarschuwt fans voor nepkaart...
Die niet-overdraagbare codes klinken veilig, maar juist daar...
- Van Weel wijt verschil van inzicht...
Ey leuk die meetmethode, maar wie heb de dossiers dan maande...
- FT: Belgisch ministerie acht VS nie...
Dat kostenplaatje is juist precies waarom je niet moet wacht...
- FT: Belgisch ministerie acht VS nie...
Weet je wat hier onderbelicht blijft: betrouwbaarheid is voo...
- Gelderland voert als eerste provinc...
Het opvallende is dat de provincie nu al verboden en verplic...
Ziek, verward of bang zijn kan agressie verklaren, maar het maakt bloed spatten en servies gooien niet ineens acceptabel. Ik zie dagelijks dat personeel daarna gewoon weer door moet alsof er niks gebeurd is; zorgverleners zijn geen boksbal, dus aangifte, goede beveiliging en een echte zwarte lijst voor bezoekers zijn geen overdreven luxe.
Wat moet je als familie uren wachten op slecht nieuws en dan ook nog rustig blijven als niemand iets uitlegt. Dat praat gooien en dreigen niet goed, maar slechte communicatie en lange wachttijden maken de boel soms wel extra explosief.
De zorg wordt kapotbezuinigd en daarna doen ze verbaasd dat mensen knappen!!! Te weinig personeel, nachtdiensten alleen op een afdeling en managers die vooral vinkjes willen zien — maar zodra het escaleert ligt de schuld ineens bij de patiënt of familie. EN DAN NOG IETS: beveiliging achteraf is mooi, maar investeer eerst eens in genoeg mensen en fatsoenlijke communicatie, dan haal je al een hoop spanning uit die situatie.
Nee maar agressie tegen verpleegkundigen kun je echt niet goedpraten, hoe slecht de zorg ook georganiseerd is. Tegelijk snap ik wel dat lange wachttijden, stress en steeds wisselend personeel de boel sneller laten ontploffen; meer mensen én duidelijke grenzen zijn allebei nodig.
Een paar maanden terug zag ik in de wachtkamer hoe een bezoeker tegen een verpleegkundige tekeerging omdat het uitlopen van een afspraak blijkbaar persoonlijk haar schuld was. Moeten zij dan maar incasseren omdat het systeem kraakt??? Meer personeel, fatsoenlijke wachttijden én beveiliging waar nodig, want servies gooien en bloed laten spatten is geen “frustratie” meer maar gewoon ontoelaatbaar gedrag!!!
Weer wordt personeelstekort als universele verklaring gebruikt, terwijl iemand die met bloed dreigt of servies gooit gewoon een grens overgaat. Meer mensen en betere communicatie helpen zeker, maar een verpleegkundige kan met 10 collega’s ook geen patiënt tegenhouden die een apparaat van €20.000 sloopt; meldingen, aangifte en echte consequenties horen er óók bij.
Agressie is geen mystiek “bewustzijnsveld” maar gewoon gedrag waar grenzen en gevolgen aan horen te zitten. Meer personeel voorkomt niet dat iemand een bord gooit of met besmet bloed dreigt; zonder directe beveiliging, aangifte en ontzegging van toegang blijft dit dweilen met de kraan open.