Rechter wijst verzoek om onderzoek naar beleid Philips rond apneu-affaire af

Deze uitspraak zegt vooral dat Philips juridisch niet door het ijs zakt, niet dat de apneu-affaire daarmee medisch of moreel klaar is. Bij complexe hardware en tienduizenden gebruikers is “we hadden geen reden om het te weten” een nogal comfortabele default; audit trails, klachtendata en escalaties moeten aantonen wat er wanneer bekend was. simpel: vrijspraak van wanbeleid is geen kwaliteitsstempel.

Een rechter kijkt naar beleid en bewijs, patiënten naar de nacht waarin ze met een mogelijk gevaarlijk apparaat naast hun hoofd lagen. Dat zijn twee totaal verschillende meetlatten; juridisch onvoldoende voor een onderzoek kan voor gebruikers nog steeds reden genoeg zijn om Philips voorlopig niet als slaapliedje te vertrouwen.