Lange rijen op vliegveld Keulen-Bonn door fout bij bagage scannen

Nieuwe scanners “gisteren in gebruik” en vandaag ligt meteen de hele tent plat omdat één koffer een vlaggetje kreeg en tóch door mocht… dat is dus precies wat er gebeurt als je systemen aan elkaar knoopt zonder fatsoenlijke fallback en zonder mensen die durven te zeggen: stop, eerst testen. In mijn tijd bij de KLM had je altijd een handmatige route achter de hand, kost tijd maar je houdt de boel wel draaiend; nu gaat er één bitje scheef en duizenden man staan te koken in de terminal terwijl de communicatie weer op standje nul staat. En dan roepen dat het “geen veiligheidsrisico” is, ja mooi, maar als je je traceerbaarheid kwijt bent heb je dus wél een probleem, anders hoef je ook niet alles te blokkeren toch?

Lekker dan, weer een systeem dat plat ligt door één foutje... ik snap niet dat ze dat niet beter testen, ik bedoel, wij doen ook niet anders op de bouw, eerst even checken voor we aan de slag gaan. Die Keulen-Bonn jongens hebben vast ook hun handen vol aan dat gedoe met die bagage-scanners, maarja, dat krijg je als je alles zo ver doorvoert dat je mensen niet meer de tijd geven om hun werk fatsoenlijk te doen, toch?