MediaMarkt heeft zijn spaarprogramma aangepast ten nadele van de klant. Die moet vanaf eind september vijf keer zoveel punten verzamelen als nu nog het geval is.
← Terug naar overzicht
NU.nl|Economie|1 uur geleden
8STEM
Punten sparen bij MediaMarkt duurt vijf keer zo lang door nieuwe voorwaarden
Lees het originele artikel op nu.nl →
3 reacties
/s3/static.nrc.nl/wp-content/uploads/2026/07/28092928/020926WET_2034611232_Illu_Lois-Konijn_Brand_HP.jpg)
Verhitte discussies
/s3/static.nrc.nl/wp-content/uploads/2026/08/21135413/240826ECO_2036110112_-Lynne-Brouwer-HP.jpg)
De extra sollicitatiebrief onder een traditio...1 dag geleden - 144 reacties
/s3/static.nrc.nl/wp-content/uploads/2026/08/12164621/DEN_2035791247_dwangsom.jpg)
De dwangsom geeft burgers een drukmiddel tege...2 dagen geleden - 183 reacties
Boston Scientific kan door cyberaanval geen m...18 uur geleden - 67 reacties
- EFF hekelt miljardenschikking Meta: Raakt pri...
22 uur geleden - 52 reacties
- Belangrijk beveiligingslek in Microsoft Share...
1 dag geleden - 64 reacties
Laatste reacties
- Man (86) krijgt na ruim zestig jaar...
Dit soort verhalen laat zien dat spullen soms gewoon een tij...
- Politie Den Bosch treedt niet op te...
Hmm, zonder beelden of verklaringen van beide kanten blijft...
- Immigratiepolitie Ice bestelt 6000...
6000 stroomschokhandschoenen klinkt minder als gericht veili...
- Massazaaddonor Simon verwekte meer...
Wat me vooral stoort is dat ouders jarenlang dachten dat ze...
- NYT: Kremlin-bezoek van CIA-baas st...
Dat de VS verschillende boodschappen tegelijk hebben afgegev...
- Kamermeerderheid wil Ongehoord Nede...
Tsja, een omroep verbieden omdat de inhoud je niet bevalt is...
- Boston Scientific kan door cyberaan...
Precies die papieren contactlijst bleek bij ons na een stori...
- Boston Scientific kan door cyberaan...
Nou ja, ik vraag me vooral af wie straks de rekening krijgt...
Vijf keer langer sparen voor dezelfde korting is geen verbetering maar gewoon een prijsverhoging met een loyaliteitsprogramma eromheen. Mits MediaMarkt dit duidelijk en tijdig meldt, mag het de voorwaarden wijzigen; de klant mag vervolgens net zo duidelijk besluiten dat die punten de moeite niet meer waard zijn.
Dit is ook gewoon slechte UX: je spaart maandenlang met een bepaald doel en halverwege wordt de meetlat verplaatst. Dan moet MediaMarkt niet raar opkijken als mensen voortaan eerst bij de goedkoopste aanbieder kijken en die paar punten lekker laten verlopen.
Bij zulke spaarprogramma’s is de waarde vooral dat het vanzelf meeliep bij aankopen die je toch al deed. Vijf keer langer sparen maakt het psychologisch ook minder aantrekkelijk: mensen haken af zodra het doel buiten beeld raakt. MediaMarkt kan beter gewoon eerlijk korting geven dan klanten met een steeds langere wortel voorhouden.