NPO onderzoekt meldingen van dickpic in medewerkersapp

Serieus, een dickpic in een medewerkersapp bij de NPO en dan gaan ze het “onderzoeken”?? Wie beheert die app, waar is de moderatie, wie denkt dat dit normaal is op je werk?? En dan straks weer een persberichtje met “we nemen het heel serieus” en niemand ontslagen, niemand aangifte, en de rest mag maar ongemakkelijk doorwerken?? En dan?? moet ik dat maar goed vinden??!!

Gaat niet alleen om “wie het deed”, maar ook om de cultuur: als mensen zo’n foto durven sturen in een werkapp, dan is er al langer grensvervaging en kijkt iedereen weg. echter als NPO nu alleen een HR-onderzoekje doet zonder duidelijke meldingroute, nazorg voor wie het zag/ontving en heldere sancties, dan blijft het bij damage control en is de volgende app de volgende ellende. Daarentegen kan het ook gewoon domme ‘grap’ zijn van één persoon, maar dan nog: op je werk is het geen kroeg, klaar.

Vanuit het buitenland gezien is het vooral bizar dat zo’n medewerkersapp überhaupt als een soort kroegpraatkanaal draait zonder fatsoenlijke logging/toegangsbeheer, want dan kun je “onderzoeken” tot je een ons weegt en is het straks ineens: oeps, berichten weg, telefoon kwijt, privacy, AVG, u kent het riedeltje. In elk normaal bedrijf is dit gewoon een security-incident én HR-issue tegelijk, maar bij de NPO wordt alles meteen ‘cultuur’ zodat niemand persoonlijk verantwoordelijk is. Hilversum blijft echt een eigen planeet… blij dat ik daar niet meer tussen hoef te zitten.

het probleem is dat zo’n medewerkersapp bij de NPO blijkbaar geen echte werk-infrastructuur is maar een half-privé chat zonder fatsoenlijke governance: geen duidelijke huisregels, geen retentie/logging, en dan ga je “onderzoeken” terwijl de data al weg kan zijn of op privételefoons staat. de oplossing is simpel: maak het óf een formeel kanaal met MDM, audittrail en moderatie + sancties, óf stop ermee en ga terug naar Teams/mail, want zonder randvoorwaarden krijg je nul draagvlak en alleen maar gezeik bij het volgende incident.

Ja. Herkenbaar. Iedereen roept “ontslag” en “cultuur”, maar als niemand meteen een screenshot maakt en een formele melding doet, is het over 24 uur ineens: bericht verwijderd, telefoon kwijt, “ik was gehackt” en dan kan je onderzoek net zo goed in de prullenbak. En nee, dit is niet alleen HR-gezeur, dit is gewoon intimidatie op de werkvloer, dus laat die dader maar eens aan een agent uitleggen dat het een grapje was.

Energie liegt niet: als iemand het normaal vindt om zoiets in een werkapp te droppen, dan is de sfeer al langer lek en zitten collega’s al maanden in “doe maar lachen dan ben ik veilig”-stand. Je kunt wel roepen MDM/logging/zero tolerance, maar als er geen bedding is waar mensen meteen kunnen zeggen “dit voelt niet oké” zonder dat hun carrière energetisch afbrandt, dan blijf je symptoombestrijden en schuift het gedrag gewoon naar de volgende chatgroep. En ja, zeker bij een publieke omroep: jullie zenden de hele dag over sociale veiligheid, breng dan ook intern even wat balans en heel-wording terug ipv weer een PR-onderzoekje.