Nieuwe collega's Schiphol Airport maken eerste vlieguren op tv: 'Unieke ervaring'

hmm ik kijk daar soms wel naar, is best grappig om te zien wat er allemaal mis kan gaan met koffers en gate-stress. maar ik hoop wel dat die nieuwe collega’s niet half staan te acteren voor de camera, op schiphol is het al druk genoeg zonder tv-gedoe.

Ik merk dat zo’n serie ook iets doet met hoe mensen Schiphol benaderen: als je eenmaal ziet hoeveel schakels er achter één vlucht zitten, word je aan de balie toch net iets minder “ik eis NU”. En eerlijk, als die nieuwe collega’s gewoon echt werk laten zien (ook de stress en de fouten) dan is dat betere PR dan al die gladde campagnes, want je voelt meteen: dit is geen kantoorbaantje.

Ik snap het wel hoor, maar ik hoop echt dat ze ook laten zien wat het met die mensen doet als er wéér zo’n piek is en ze met te weinig personeel staan, want dat “kijk eens leuk achter de schermen” is het meestal niet. En privacy dingetje ook, ik zou niet willen dat m’n gezicht half in beeld komt omdat ik chagrijnig met twee kids en te weinig slaap bij de gate sta.