Marktplaats verkozen tot meest duurzame e-commerce merk van 2026

Wat moet je, Marktplaats is pas duurzaam als ze die oplichters en “alleen verzenden via vage link” rommel eens echt hard aanpakken, want nu durven mensen amper nog tweedehands te kopen. En die AI is leuk, maar ik word al moe van al die automatische teksten en nepaccounts die erdoorheen glippen.

Duurzaamheidsprijs op “perceptie” is ook gewoon een populariteitswedstrijdje, ondertussen zie ik op de werkvloer zat mensen die tweedehands wíllen maar afhaken op gedoe: kapotte spullen, geen garantie, gezeik met verzenden en dan sta je alleen. Als Marktplaats echt duurzaam wil zijn, maak dan die basis veilig en simpel met echte bescherming voor kopers/verkopers, anders blijft het vooral een mooi verhaal met AI eroverheen.

“Meest duurzaam” op perceptie is ook: wie voelt het als gedoe? Marktplaats zou pas echt scoren als ze standaard een simpele flow maken met ophalen/bezorgen + escrow + één klik “probleem oplossen”, want nu is tweedehands vaak een projectje en dat jaagt mensen terug naar nieuwkoop. AI kan prima helpen met foto/omschrijving, maar als de service blueprint eronder brak is, is het gewoon groene marketing met een chatbot-sausje.