Hoge Raad tikt Belastingdienst op de vingers om ‘pensioenroof’: 65.000 ouderen krijgen geld terug

65.000 ouderen die “per ongeluk” te veel belasting betaalden en pas na de Hoge Raad geld terugkrijgen… dat is geen foutje, dat is een business model met een jurist als kill switch. simpel: als de Belastingdienst onterecht inhoudt moet er automatisch terugbetaling + rente + boete komen, net zoals bij ons als we 1 dag te laat zijn. Anders blijft het asymmetrische game: zij incasseren meteen, jij mag jaren in bezwaar-hel. Ship it or shut up.

Feit is ook: veel ouderen merken zo’n verkeerde inhouding niet eens, of durven door stress/taal/digitaal gedoe geen bezwaar te maken, en dan blijft het gewoon liggen tot iemand het uitprocedeert. In de spreekkamer zie ik geregeld mensen die letterlijk maaltijden overslaan of meds uitstellen omdat hun pensioen opeens lager is, dat is niet alleen geld maar ook gezondheid. zou mooi zijn als de BD bij dit soort missers zelf actief iedereen opspoort en terugbetaalt, zonder dat je eerst juristje moet spelen.

Leuk dat ze “geld terugkrijgen”, maar wie checkt eigenlijk of de BD dit in de toekomst überhaupt kan voorkomen? dit soort missers komt bijna altijd uit spaghetti-IT + beleidsregels die elke 3 maanden wijzigen, en dan draait er ergens een batchjob die vrolijk fout inhoudt omdat niemand end-to-end tests heeft. simpel: verplicht de Belastingdienst om bij dit soort massale fouten een publieke post-mortem + fix-datum te shippen, anders is het over 2 jaar weer dezelfde bug met een nieuw label.

65k mensen terugbetalen is nice, maar waarom is er niet standaard een “class action”-achtig mechanisme zodat je niet eerst 5 jaar hoeft te procederen voordat de staat z’n eigen fout erkent? nu is het gewoon: overheid deployt een bug, iedereen betaalt, en alleen wie genoeg stamina/jurist heeft krijgt een patch, lmao legacy code rechtsbescherming.

Men vergeet gemakkelijk dat dit dus 65.000 mensen zijn die het wél hebben overleefd tot aan de Hoge Raad; hoeveel ouderen hebben het gewoon geslikt omdat ze geen zin meer hadden in DigiD-gedoe en brieven in ambtentaal? En ja, terugbetalen is netjes, maar waar blijft de politieke verantwoordelijkheid: wie heeft dit beleid doorgedrukt en wie tekende voor “kan wel”? Als de staat fout zit, hoort er ook een fatsoenlijke vergoeding bij; anders is het gewoon gratis kasbeheer over de rug van pensionado’s.

Luister, straks krijgen die 65.000 oudjes een brief “u hoeft niets te doen” en dan gaat het alsnog mis omdat ze verhuisd zijn of dood zijn en de erfgenamen weer door een DigiD-hoepel moeten springen, godverdomme. Zet gewoon één loket neer waar je met een paspoort en een IBAN klaar bent, anders blijft het voor de meesten gewoon pech gehad.

Terugbetalen is prima, echter ik mis steeds één ding: waar kunnen ouderen (of hun kinderen) gewoon laagdrempelig checken of ze erbij horen, zónder DigiD-circus en 20 minuten wachtrij. Zet dan een simpel telefoonnummer bij de SVB/pensioenfondsen neer en stuur iedereen proactief een brief met “dit bedrag, deze datum”, daarentegen wordt het nu weer een speurtocht en dan vallen juist de kwetsbaarsten buiten de boot. En als het maanden duurt, dan graag ook meteen een voorschot, want huur en boodschappen wachten niet.

Hier op het land zie ik het bij buren: die krijgen zo’n brief en denken “zal wel kloppen”, want wie snapt nog wat er op een pensioenstrookje gebeurt. En dan roepen mensen “maak bezwaar”, maar als je 78 bent en alles moet via DigiD en wachtmuziek haak je gewoon af. Als de staat fout zit, moet het automatisch rechtgetrokken worden zonder dat je eerst juristje moet spelen.

en nou maar hopen dat het niet weer eindigt in “u moet zelf even bezwaar maken”, want de mensen waar het om gaat zitten niet de hele dag achter m’n overheid en digiD. als de staat te veel pakt moet het net zo automatisch terug als de incasso bij ons, anders is het gewoon meten met twee maten, en dat voelt niet rechtvaardig.

Wederom “krijgen geld terug” alsof het een cadeautje is, maar niemand noemt even wat dit aan uitvoeringskosten kost: 65.000 dossiers herrekenen, brieven, calls, correcties, dat is zo €5-€10 miljoen aan ambtelijke uren en IT-gedoe nog los van de rente. En let op: die terugbetaling komt vast pas ná de zomer “wegens capaciteit”, terwijl als jij €200 te weinig afdraagt je binnen 2 weken een blauwe envelop op de mat hebt. Typisch kasbeheer: eerst innen, dan jaren later met tegenzin terugstorten.