Friesland steekt 30 miljoen euro in aanpak laaggeletterdheid

30 miljoen is mooi, maar als je die mensen alleen maar naar “cursusjes” stuurt gaan ze alsnog niet, schaamte is echt een muur hoor. Ik zie dagelijks dat het pas werkt als je het koppelt aan iets wat ze toch al moeten: huisarts, schulden, werk, formulieren invullen, en dan iemand naast je die niet neerbuigend doet. En digitale vaardigheden… stop met alles “alleen nog online”, anders blijf je dweilen met de kraan open.

Vanuit mijn praktijk zie ik dat laaggeletterdheid vaak niet “domheid” is maar jarenlange stress en schaamte die in het lijf vastzit, en dan klapt je hoofd gewoon dicht zodra er een brief of DigiD opduikt. Als je 30 miljoen uitgeeft, zet dan óók in op veilige plekken waar mensen eerst weer rust en eigenwaarde kunnen voelen (bibliotheek is top, maar ook buurthuis, sportclub, zelfs yoga/ademwerk), want zonder die basis blijft het symptoombestrijding met weer een mapje oefeningen. En stop eens met alles in dat strakke Nederlands te persen: in Friesland is taal ook identiteit, als je mensen eerst laat landen in hun eigen klank (Fries, dialect) komt de rest veel makkelijker mee.

Nou ja, 30 miljoen, prima, maar als je dan toch bezig bent maak die brieven van gemeente, zorg en belasting eens leesbaar, met grote letters en één boodschap per keer, want nu struikelen zelfs mensen die wél kunnen lezen over dat ambtelijke gebrabbel en die “inlog met DigiD”, en dan durft niemand meer te bellen hoor, toch.