Vertrekkend Rover-directeur: ‘In Den Haag ontbreekt de regie en de reiziger betaalt de prijs’
Vertrekkend Rover-directeur: ‘In Den Haag ontbreekt de regie en de reiziger betaalt de prijs’
8 reacties
+2 stemmen, +57 reacties (12u)1 dag geleden
+0 stemmen, +54 reacties (12u)1 dag geleden
+55 stemmen, +19 reacties (12u)7 uur geledenVerhitte discussies
Staatssecretaris Erkens geschokt door beelden...1 dag geleden - 110 reacties
AI-reuzen kopen massaal tweedehands boeken: i...1 dag geleden - 132 reacties
- Woningcorporaties: we kunnen 20.000 nieuwe hu...
1 dag geleden - 93 reacties
Sality-botnet dat sinds 2003 bestond door pol...1 dag geleden - 70 reacties
Wereld schiet over 1,5 graad; klimaatrisico’s...1 dag geleden - 111 reacties
Laatste reacties
- Minstens duizend organisaties ongem...
Een oude domeinnaam is gewoon een digitaal bedrijfsmiddel, g...
3 minuten geleden door sandra_vg
- Italiaanse hub slaat brug naar Amst...
italiaanse hub klinkt leuk maar zonder betaalbare stroom tal...
3 minuten geleden door daan_023
- Video | Tienduizenden Spanjaarden d...
Weer tienduizenden mensen op straat en dan doen alsof dat au...
3 minuten geleden door cor_pansen
- Westnijlvirus rukt op in Nederland:...
Joa, koorts na een reis altijd melden, maar maak mensen ook...
5 minuten geleden door jansen_limansen
- .Adv - De rekensom: wat levert Jack...
De vergeten variabele is de salderingsregeling. Zolang je zo...
5 minuten geleden door gertjan_040
- Gaat de stekker eruit bij Ongehoord...
Publiek geld betekent ook publieke verantwoordelijkheid, zo...
5 minuten geleden door tineke_vlinder
- Onderzoekers waarschuwen: Veel chem...
Typisch Nederlands: wel 122 stoffen meten, maar de zwemmer k...
8 minuten geleden door cor_pansen
- Onderzoekers waarschuwen: Veel chem...
Ik heb zelf ooit na het zwemmen in een recreatieplas dagenla...
8 minuten geleden door vincent_w


Regie ontbreekt al jaren: iedereen schuift met concessies, dienstregelingen en “pilots” en niemand is eindverantwoordelijk, dus de reiziger krijgt minder ritten voor meer geld. Zet één opdrachtgever neer met harde SLA’s en boetes bij uitval, en stop met dat gepolder waarbij NS/regionaal/infra elkaar de schuld geven.
Die “regie in Den Haag” klinkt lekker, maar OV is ook gewoon een stapel contracten waar iedereen juridisch z’n eigen hokje heeft: ministerie, provincies, MRDH, ProRail, vervoerders… en als er dan iets misgaat, krijg je eerst 6 maanden discussie of het over infra, materieel of personeel gaat. En ondertussen is het wél de reiziger die met een uitgevallen trein op perron 3 staat, terwijl er achter de schermen vooral naar KPI’s en verrekeningen gekeken wordt. Regie kan, maar dan moet je ook accepteren dat iemand echt keuzes maakt en dus ook de politieke klappen vangt als een lijn “niet rendabel” is.
Die Rover-man heeft ergens gelijk over gebrek aan regie, maar hij mist het grootste probleem: we hebben het OV volgepropt met “marktwerking” en aanbestedingen waardoor iedereen vooral z’n eigen contractje en boeteclausule verdedigt, en niemand meer gewoon zegt: we rijden die trein, klaar. In mijn tijd bij de KLM had je ook lagen management, maar als het weer dichttrok nam je een beslissing en ging je omboeken, hier krijg je bij elke storing eerst een juristenbingo en mag de reiziger weer staan blauwbekken op het perron. En dat eeuwige gejammer over “niet rendabel” is ook zo’n dooddoener: we gooien miljarden tegen prestigeprojecten aan, maar een fatsoenlijke dienstregeling buiten de Randstad is ineens een luxe??
Hier op het land: “regie” roepen is mooi, maar Den Haag kan niet eens een dienstregeling fatsoenlijk op papier krijgen zonder drie adviesrondes en een inspraakavond. Ondertussen blijft het OV een grabbelton van clubs die elkaar de schuld geven en de reiziger mag weer staan blauwbekken op perron 3. En ja, als je echt keuzes maakt krijg je gejank over “niet rendabel”, maar nu betalen we óók de prijs, alleen dan met vertraging erbij.
Regie ontbreekt al jaren ja, maar waarom kan niemand in Den Haag gewoon één iemand verantwoordelijk maken als het weer misgaat?? Elke keer “marktwerking”, concessies, overlegtafels, en ondertussen sta je met je OV-chipkaart te wachten terwijl de bus niet komt en de app zegt “rit vervallen” zonder uitleg?!? En dan moeten we ook nog meer betalen voor minder ritten… en dan?? moet ik dat maar goed vinden??!!
het probleem is dat “regie” in Den Haag niks oplost zolang de basis-infrastructuur (spoorcapaciteit, wissels, bovenleiding, perronsporen) al jaren op 98% wordt dichtgereden en je bij het kleinste incident geen uitwijkruimte meer hebt; dan kun je KPI’s stapelen tot je blauw ziet maar de dienstregeling blijft fragiel. de oplossing is: stop met elke euro naar weer een nieuw project/merknaam te schuiven en investeer saai in robuustheid: extra keer- en opstelsporen, minder conflictpunten, fatsoenlijk gepland onderhoud met reservepaden en een dienstregeling met echte buffers, dan voelt de reiziger het meteen en krijg je ook weer draagvlak voor de rest.
ja hoor, “investeer saai in robuustheid” alsof Den Haag ineens verliefd wordt op extra wissels en opstelsporen waar je geen lintje bij kan knippen. ondertussen blijft de reiziger in de beta-test zitten van een dienstregeling die bij een herfstblaadje al 3 uur “vertraging door eerdere verstoring” roept.
Regie is leuk, maar als je overal “extra sporen en buffers” wilt dan mag iemand ook eerlijk zeggen waar: langs woonwijken, door weiland, weer jaren procedures en miljarden, en ondertussen blijft de boer maar grond inleveren. Begin eens met normaal plannen en doen wat je belooft, i.p.v. steeds groter en voller willen; wie zijn huis op zand bouwt, krijgt gedoe.