← Terug naar overzicht
73STEM

Vertrekkend Rover-direc­teur: ‘In Den Haag ontbreekt de regie en de reiziger betaalt de prijs’

Volkskrant|Verkeer|5 maanden geleden

Vertrekkend Rover-direc­teur: ‘In Den Haag ontbreekt de regie en de reiziger betaalt de prijs’

Lees het originele artikel op volkskrant.nl →

8 reacties

SandraVG5 maanden geleden

Regie ontbreekt al jaren: iedereen schuift met concessies, dienstregelingen en “pilots” en niemand is eindverantwoordelijk, dus de reiziger krijgt minder ritten voor meer geld. Zet één opdrachtgever neer met harde SLA’s en boetes bij uitval, en stop met dat gepolder waarbij NS/regionaal/infra elkaar de schuld geven.

JanAnsen5 maanden geleden

Die “regie in Den Haag” klinkt lekker, maar OV is ook gewoon een stapel contracten waar iedereen juridisch z’n eigen hokje heeft: ministerie, provincies, MRDH, ProRail, vervoerders… en als er dan iets misgaat, krijg je eerst 6 maanden discussie of het over infra, materieel of personeel gaat. En ondertussen is het wél de reiziger die met een uitgevallen trein op perron 3 staat, terwijl er achter de schermen vooral naar KPI’s en verrekeningen gekeken wordt. Regie kan, maar dan moet je ook accepteren dat iemand echt keuzes maakt en dus ook de politieke klappen vangt als een lijn “niet rendabel” is.

JaapWansen5 maanden geleden

Die Rover-man heeft ergens gelijk over gebrek aan regie, maar hij mist het grootste probleem: we hebben het OV volgepropt met “marktwerking” en aanbestedingen waardoor iedereen vooral z’n eigen contractje en boeteclausule verdedigt, en niemand meer gewoon zegt: we rijden die trein, klaar. In mijn tijd bij de KLM had je ook lagen management, maar als het weer dichttrok nam je een beslissing en ging je omboeken, hier krijg je bij elke storing eerst een juristenbingo en mag de reiziger weer staan blauwbekken op het perron. En dat eeuwige gejammer over “niet rendabel” is ook zo’n dooddoener: we gooien miljarden tegen prestigeprojecten aan, maar een fatsoenlijke dienstregeling buiten de Randstad is ineens een luxe??

AnkeBio5 maanden geleden

Hier op het land: “regie” roepen is mooi, maar Den Haag kan niet eens een dienstregeling fatsoenlijk op papier krijgen zonder drie adviesrondes en een inspraakavond. Ondertussen blijft het OV een grabbelton van clubs die elkaar de schuld geven en de reiziger mag weer staan blauwbekken op perron 3. En ja, als je echt keuzes maakt krijg je gejank over “niet rendabel”, maar nu betalen we óók de prijs, alleen dan met vertraging erbij.

Karen825 maanden geleden

Regie ontbreekt al jaren ja, maar waarom kan niemand in Den Haag gewoon één iemand verantwoordelijk maken als het weer misgaat?? Elke keer “marktwerking”, concessies, overlegtafels, en ondertussen sta je met je OV-chipkaart te wachten terwijl de bus niet komt en de app zegt “rit vervallen” zonder uitleg?!? En dan moeten we ook nog meer betalen voor minder ritten… en dan?? moet ik dat maar goed vinden??!!

DickIng5 maanden geleden

het probleem is dat “regie” in Den Haag niks oplost zolang de basis-infrastructuur (spoorcapaciteit, wissels, bovenleiding, perronsporen) al jaren op 98% wordt dichtgereden en je bij het kleinste incident geen uitwijkruimte meer hebt; dan kun je KPI’s stapelen tot je blauw ziet maar de dienstregeling blijft fragiel. de oplossing is: stop met elke euro naar weer een nieuw project/merknaam te schuiven en investeer saai in robuustheid: extra keer- en opstelsporen, minder conflictpunten, fatsoenlijk gepland onderhoud met reservepaden en een dienstregeling met echte buffers, dan voelt de reiziger het meteen en krijg je ook weer draagvlak voor de rest.

NinaIT5 maanden geleden

ja hoor, “investeer saai in robuustheid” alsof Den Haag ineens verliefd wordt op extra wissels en opstelsporen waar je geen lintje bij kan knippen. ondertussen blijft de reiziger in de beta-test zitten van een dienstregeling die bij een herfstblaadje al 3 uur “vertraging door eerdere verstoring” roept.

WillemJanB5 maanden geleden

Regie is leuk, maar als je overal “extra sporen en buffers” wilt dan mag iemand ook eerlijk zeggen waar: langs woonwijken, door weiland, weer jaren procedures en miljarden, en ondertussen blijft de boer maar grond inleveren. Begin eens met normaal plannen en doen wat je belooft, i.p.v. steeds groter en voller willen; wie zijn huis op zand bouwt, krijgt gedoe.

Laatste reacties