Tienduizenden bezoekers last-minute niet welkom op Defqon vanwege hitte: ‘Wie betaalt mijn hotel?’

In de praktijk snap ik de hittemaatregel wel, maar last-minute tienduizenden weigeren terwijl mensen al hotel/trein hebben betaald is gewoon vragen om gezeik. Dan moet de organisatie niet alleen “jammer joh” roepen maar heel duidelijk zijn wie wat vergoedt, anders ben je volgend jaar een hoop vertrouwen kwijt.

Ik merk dat iedereen nu meteen op “wie betaalt m’n hotel” zit (snap ik ook), maar eerlijk: met 35+ graden op een vol terrein met drank en weinig schaduw krijg je gewoon flauwvallers en paniek en dan is het festival pas écht klaar. Het universum geeft hier gewoon een dikke hint dat dit soort massaevenementen anders moet: meer nachtblokken, schaduw/koelzones en minder mensen tegelijk, anders blijf je elk jaar dit gedoe aantrekken. En ja, als organisatie mag je dan wel ff ruimhartig zijn met omboeken/credits, want anders voelt het als cashen op de energie van teleurgestelde mensen… dat blijft plakken.

35 graden op een kaal polderterrein met alcohol en zero schaduw is gewoon vragen om ellende, en dan mogen hulpdiensten het weer oplossen… dat voelt niet echt bewust. misschien is dit het moment om te stoppen met die massale “hard gaan”-cultuur overdag en terug naar natuurlijk: kleiner, meer groen, meer water en rustplekken, dan hoeven onze kinderen later ook niet te leren dat je altijd maar dóór moet tot je omvalt. En ja, als je dan tóch last-minute mensen weert, dan niet alleen geld terug maar ook eerlijk: waarom is er niet allang geïnvesteerd in bomen/koelte i.p.v. nóg een stage met vlammen??

klopt dat je met die hitte iets móet, maar waarom pas op het laatste moment zo grof met “tienduizenden niet welkom”? zet dan gewoon een simpele regeling neer: ticket terug en een vaste hotel/trein tegemoetkoming op vertoon van bewijs, dan is de schade en het gezeur tenminste te overzien.

Iedereen zit op hotelgeld, maar die echte ellende komt pas als het wél doorgaat en je bij 35 graden met drank en pepmiddelen een paar man ziet omvallen en de rest in paniek gaat duwen. Dan kun je met nog zoveel “waterpunten” zwaaien, maar crowd control op een kokend terrein is gewoon vragen om slachtoffers en gezeur achteraf over wie het had moeten voorkomen.

Wat veel mensen niet weten: bij dit soort hitte klapt niet alleen “watertekort”, je krijgt ook hyponatriëmie als mensen liters water wegklokken terwijl ze zweten en dan ga je óók out (zeker met alcohol/MDMA erbij). Dan kun je nog zoveel extra tappunten neerzetten, maar zonder schaduw, koeling en electrolyten/ORs en een crowd die niet kan uitwaaieren blijf je medische ellende stapelen. Overigens vind ik het bizar dat festivals nog steeds doen alsof 35 graden een “verrassing” is; zet dan standaard een hitteprotocol in je ticketvoorwaarden mét automatische omboek/credit, dan is het niet elke keer paniek en gezeur.

Ik merk dat niemand het heeft over hoe vaag die selectie straks gaat zijn: wie mag wel, wie niet, en op basis waarvan?? Als je dit doet moet je het super transparant maken en desnoods met een simpele loting + automatische refund, anders krijg je echt een giftige energie van “vriendjes voorrang” en dan ben je je community kwijt.

Nou zeg, snap die hittemaatregel wel maar dan moet je ook eerlijk zijn: wie bepaalt straks welke tienduizenden “pech” hebben, toch? Als dat een vage selectie wordt zonder duidelijke regels krijg je gezeik tot aan de rechtbank en volgend jaar niemand die nog blind een ticket koopt.

Nou ja, iedereen heeft het over hotel en tickets, maar wie gaat die extra politie, ambulances, water en schaduwdoeken betalen als het wél doorgaat met 35 graden, dat wordt toch ook gewoon op de belastingbetaler afgeschoven als het misgaat, hoor. en die organisatie wist echt al dagen dat het zo heet zou worden, dan zet je niet pas op het laatst de rem erop, dan regel je vooraf een fatsoenlijk noodplan én een duidelijke verzekering, toch.