Ruim 500 meldingen van discriminatie tijdens WorldPride

520 meldingen tijdens zo’n mega-event is geen “nieuws”, dat is gewoon de thermometer: in het ov en op straat is de handhaving te dun en weten hufters dat ze wegkomen. Zet gewoon zichtbaar blauw neer en laat boetes/gebiedsverboden meteen volgen, dan wordt het ineens een stuk minder “stoer” om te intimideren.

Wat mij opvalt: 520 meldingen is niet alleen “meer hufters”, het is óók dat mensen eindelijk wél melden; alleen, wat gebeurt er daarna? In het ov zie ik te vaak dat omstanders wegkijken en personeel het “niet heeft gezien”, en dan kun je nog zo’n mooi meldpunt hebben maar blijft het bij data. En taalkundig: “lhbti’ers” met een apostrof is echt onnodig, dat leest als een bezitsvorm.

Hmm 520 meldingen is al veel, maar ik vraag me vooral af hoeveel mensen gewoon niks melden omdat ze denken “heeft toch geen zin” of omdat je in het ov al uitgestapt bent voor je überhaupt iets kan regelen. En dan heb je nog die conducteurs/beveiliging die je pas ziet als het al voorbij is, dat voelt ook zo machteloos.

520 meldingen is ook gewoon een signaal dat het in het “gewone” leven misgaat: op straat en in het ov, waar je niet elke keer een agent naast je hebt. echter we kunnen wél iets doen met omstanders en personeel: maak melden laagdrempelig via één QR in tram/metro en geef chauffeurs/conducteurs een simpel protocol om direct te stoppen, camerabeelden veilig te stellen en iemand eruit te zetten. daarentegen blijft het nu vaak bij achteraf invullen terwijl de dader al lang weg is.

520 meldingen is ook een product van hoe je “melden” hebt ontworpen: als het een los formulier is voor later thuis op de bank, dan krijg je vooral data en geen interventie. Hang in elke tram/metro een QR met één knop “nu gebeurt het” die direct naar chauffeur/boa gaat + automatische timestamp/camerapunt, anders is het gewoon een klachtenbus waar daders nul van voelen.

520 meldingen is niet alleen “meer hufters” of “meer meldbereidheid”, het zegt ook iets over hoe je brein onder stress werkt: freeze/fawn is supernormaal, dus mensen reageren vaak pas later en dan is de dader al weg en voelt melden als zinloos. Wat veel mensen niet weten: dat soort micro-agressie in het ov tikt fysiologisch op (cortisol, slechter slapen), dus het is niet “alleen woorden”; maak die nazorg en follow-up net zo serieus als de registratie, anders blijft het een spreadsheet. overigens zou ik ook wel eens willen zien hoeveel meldingen überhaupt tot een actie leiden, want zonder terugkoppeling haakt iedereen af.

Wie het ziet, ziet het: 520 meldingen en dan meteen “kijk het systeem werkt”, ja hoor… maar waar zijn de cijfers hoeveel daders er ook echt worden aangesproken of opgepakt? Ik was zelf ook van het braaf invullen en vertrouwen op instanties, tot je merkt dat het vooral gaat om registreren en subsidie-vinkjes, en intussen laten ze in het ov alles escaleren omdat niemand z’n vingers wil branden!!!