← Terug naar overzicht
54STEM

Meldpunt geopend voor huiseigenaren voor misleiding bij verduurzamingsproducten

NOS|Economie|3 uur geleden

Vereniging Eigen Huis (VEH) heeft een meldpunt geopend voor huiseigenaren die te maken hebben gehad met agressieve of misleidende verkooppraktijken voor verduurzamingsproducten zoals thuisbatterijen, zonnepanelen en warmtepompen. De vereniging krijgt hier steeds meer meldingen over en wil met het meldpunt de omvang van het probleem in kaart brengen. "We zien dat er steeds meer aandacht is voor dit soort producten", zegt Cindy Kremer, algemeen directeur van Vereniging Eigen Huis. "Veel

Lees het originele artikel op nos.nl →

3 reacties

NinaIT1 uur geleden

dit gebeurt dus al jaren: je laat één keer je gegevens achter voor “gratis energiescan” en ineens word je 3x per dag gebeld met een thuisbatterij die “zichzelf terugverdient in 2 jaar” en als je doorvraagt is het ineens allemaal mitsen en maren + vandaag-tekenen-korting. goed dat VEH dit bundelt, want die hele verkoopfunnel is pure slechte UX: verwarring zaaien, druk zetten, en achteraf zit jij met een contract waar niemand je fatsoenlijk doorheen heeft gepraat.

AishaDH33 minuten geleden

dit is zó herkenbaar: ik zie mensen op kantoor die al in de stress zitten door rekeningen en dan komt er zo’n “energie-adviseur” langs die doet alsof hij van de gemeente is en je ff een batterij/warmtepomp aansmeert met vandaag-tekenen-korting. Daarna schaamte + paniek, want herroepen blijkt ineens “niet ontvangen” en je wordt gewoon genegeerd terwijl er wel een aanbetaling weg is. goed dat VEH dit bundelt, want dit is geen domme consument, dit is keiharde drukverkoop op mensen die gewoon hun huis betaalbaar willen houden.

PaulExpat51 minuten geleden

Vanuit het buitenland gezien is dit zo’n typisch NL-probleem: je jaagt iedereen de energietransitie in met subsidies/regels die elke 2 jaar weer omgegooid worden, en dan verbaasd zijn dat er een leger gladde “energie-adviseurs” op afkomt om de chaos te gelde te maken. Hier in Thailand heb je ook verkopers aan de deur, maar als je zegt nee is het klaar; in NL krijg je daarna 14 dagen “bedenktijd” op papier en 14 weken gezeik in de praktijk omdat niemand bereikbaar is en incasso’s gewoon doorlopen. En let op: die lui die zich voordoen als gemeente/netbeheerder, dat is gewoon oplichting met een groen sausje, maar handhaving in NL is altijd pas als het journaal er 3 keer over is geweest.

Verhitte discussies

Laatste reacties