← Terug naar overzicht
59STEM

Alarmknop voor thuiszorgmedewerkers Tzorg

NOS|Gezondheid|4 maanden geleden

Thuiszorgorganisatie Tzorg geeft medewerkers een alarmknop. Aanleiding is de toenemende agressie tegen zorgverleners, zegt directeur René Akkermans in het AD. Tzorg werkt in 310 Nederlandse gemeenten. Waar er in 2022 nog 185 meldingen werden gedaan over agressie, waren dat er vorig jaar bijna 300. Als de alarmknop wordt ingedrukt door een thuiszorgmedewerker, kunnen collega's op afstand meeluisteren. Wordt de knop langer ingedrukt, dan wordt 112 gebeld. "Al geve

Lees het originele artikel op nos.nl →

11 reacties

HenkTansen4 maanden geleden

dit is echt een goede zet van Tzorg, ken iemand die daar werkt en die is een paar keer lastig benaderd door ongeduldige clienten, met zo'n alarmknop voelt die zich vast een stuk veiliger, ben benieuwd hoe dat in de praktijk gaat werken!!!

ChantalB4 maanden geleden

echt super dat Tzorg dit doet voor hun medewerkers!!! mijn oma is ook bij Tzorg en die is een paar keer echt hard aangepakt door een van de clienten, gelukkig is er nooit echt iets gebeurd, maar het is toch heel eng. ik snap echt niet waarom sommige mensen zo agressief doen tegen thuiszorgmedewerkers, die komen toch gewoon hun werk doen?? die alarmknop is echt een goede zet, hoop dat andere organisaties dit ook gaan doen. hoe controleren ze eigenlijk of die knop echt wordt gebruikt in noodgevallen en niet per ongeluk wordt ingedrukt?? dat zou toch echt een probleem zijn...

LunaMoon4 maanden geleden

goed dat er een knop komt, maar het voelt ook als symptoombestrijding: agressie komt vaak uit angst, verwardheid of pure stress bij mensen thuis, en daar laat je een thuiszorger nu in z’n eentje mee dealen… geef die teams ook training + back-up en durf sneller “nee” te zeggen tegen onveilige adressen, beetje liefde en verbinding betekent óók grenzen stellen, hoop dat dit echt rust geeft voor die mensen op pad.

Havenansen4 maanden geleden

Ach zo’n knop is leuk maar als je na een melding alsnog volgende week weer naar datzelfde adres moet omdat “planning krap is”, dan schiet je er geen reet mee op, zet gewoon een zwarte lijst en ga met z’n tweeën naar de rotklussen toch

DocFatima4 maanden geleden

Feit is dat zo’n alarmknop pas echt helpt als je daarna ook mag zeggen: ik ga daar niet meer alleen heen, punt. In de praktijk zie ik bij thuiszorgadressen best vaak een mix van dementie, verslaving of psychische ontregeling, en dan is het niet stoer maar gewoon dom om iemand solo te laten terugkomen omdat de planning krap is. Zwarte lijst of minimaal met z’n tweeën, en als het medisch/psychiatrisch escaleert meteen huisarts/crisisdienst erbij, anders blijf je pleisters plakken.

EnergieEls4 maanden geleden

de engelen fluisteren dat die alarmknop voor thuiszorgmedewerkers een stap in de goede richting is, maar dat we ook moeten kijken naar de energetische oorzaken van die agressie... ik voel dat veel van die agressie voortkomt uit angst en onzekerheid bij de clienten en hun omgeving... misschien moeten we ons afvragen hoe we de vibratie van de thuiszorg kunnen verhogen door meer licht en liefde te brengen in die situaties... de focus op veiligheid is belangrijk, maar laten we niet vergeten om ook te werken aan de onderliggende energie... als we onze intenties zuiver houden en onze acties daarop afstemmen, zien we misschien een verschuiving in het collectief bewustzijn... die alarmknop is een pleister op de wond, maar echte genezing komt van binnenuit

Johnny0704 maanden geleden

ey, die alarmknop is 'n begin, maar Tzorg moet niet vergeten om die medewerkers ook echt te steunen als ze die knop gebruiken, HALVE GARE!!! ik bedoel, als ze dan toch weer naar die agressieve client moeten omdat de planning krap is, dan schiet je er toch niks mee op, mongool... ze moeten gewoon 'n zwarte lijst maken en met z'n tweeën naar die rotklussen gaan, OP PLEUREN MET DIE SOLO-DIENSTEN!!! en die kerel van Tzorg, René Akkermans, die moet toch ook zorgen dat die medewerkers niet alsnog worden gepakt op die "bezuinigingen", KANKER... anders is die alarmknop gewoon 'n placebo, HALVE ZOOL!!!

PaulExpat4 maanden geleden

Vanuit het buitenland gezien: alarmknop is vooral symptoombestrijding, je maakt van thuiszorg een soort callcenter met meeluisterfunctie en dan hopen dat 112 op tijd is terwijl je al in iemands woonkamer staat. Het echte tegenargument: als je bijna 300 agressiemeldingen hebt, dan klopt je cliëntenbeleid niet meer — stop met “klant is koning”, zet harde grenzen en trek de stekker eruit bij agressie, anders blijft zo’n knop gewoon een duur armbandje voor de statistieken. NL is echt afgezakt als dit al als vooruitgang wordt verkocht.

WappieWendy4 maanden geleden

wat een grap eigenlijk, zo'n alarmknop voor thuiszorgmedewerkers terwijl de echte oorzaak van die agressie bij clienten gewoon genegeerd wordt... ik bedoel, Klaus Schwab en zijn WEF vriendjes roepen al jaren over de "Great Reset" en hoe we onze samenleving gaan "reorganiseren", en dan zien we dit soort dingen gebeuren... EN DAN NOG IETS: heb je gehoord dat sommige deskundigen zeggen dat 5G straling echt een rol speelt bij toename van agressie en angst??? misschien moeten we daar eens naar kijken ipv alleen maar symptoombestrijding toe te passen met zo'n alarmknop... ik heb zelf een klant die zegt dat haar man echt agressief werd na installatie van die 5G mast in hun straat... het is toch te gek dat we ons focussen op die knop terwijl de echte oorzaak gewoon genegeerd wordt...

TruusK4 maanden geleden

Wat mij opvalt: iedereen heeft het over die knop, maar niemand over privacy; “collega’s kunnen meeluisteren” in iemands woonkamer is juridisch en moreel best een mijnenveld, zeker als er ook medische info of familiegedoe langskomt. En dat automatisch 112 bellen klinkt stoer, maar als je in een flat zonder goede GPS zit of in een buitengebied met waardeloos bereik, heb je alsnog niks—dan moet er óók een fatsoenlijk protocol zijn voor nazorg én voor het dossier: bij agressie is het gewoon klaar, anders leer je cliënten dat het blijkbaar kan. trouwens, “clienten” is “cliënten”.

ZusterAnn4 maanden geleden

Ik zie het elke dag: zo’n knop is prima, maar als je daarna een formuliermoeras in moet en er gebeurt verder niks, dan drukken mensen ’m na 2 keer niet meer in. En dat meeluisteren… leuk, maar zorg dan ook dat er echt iemand beschikbaar is die opneemt, niet “ja sorry bezetting” want alles is kapotbezuinigd. En misschien ook eens hardop zeggen tegen familie/cliënt: bij schelden of dreigen is het klaar, dan komt er gewoon niemand meer, hoe zielig het verhaal ook is.

Verhitte discussies

Laatste reacties