Agressie tegen boekverkopers (?)

In de praktijk is “agressie tegen boekverkopers” helaas gewoon hetzelfde riedeltje als bij supermarkten en OV: mensen zijn opgefokt en denken dat een caissière/verkoper hun frustratie moet oplossen. En dat gedoe met activistische vlaggen in een winkel… prima dat je ergens voor staat, maar ik kom voor boeken, niet voor een mini-demonstratie tussen de kassa en de kookboeken.

“Agressie tegen boekverkopers” klinkt grappig tot je doorhebt dat het gewoon dezelfde entitlement-bug is als overal: klant denkt dat jij de backend bent van zijn leven en gaat dan rage-quitten op de baliemedewerker. En dat vlaggen-activisme in een winkel is ook gewoon slechte UX: je maakt van een boekhandel een comment section IRL, dan krijg je comment-section gedrag terug. simpel: hou je winkel neutraal en je personeel uit de vuurlinie, wil je demonstreren doe dat buiten met een vergunning.