WTF. Bedrijf achter Vakantieveilingen.nl gebruikte 'biedbot' op ticketveiling.nl om prijs op te drijven

Vanuit het buitenland gezien: verrassing nul, dit is gewoon digitaal sjoemelen met een net jasje en dan krijg je in NL een boete die ze uit de fooienpot betalen. 70.000 keer een bot laten meebieden en dan €270k… dat is geen straf, dat is een “bedankt voor de omzet”-factuur van de ACM. En ondertussen mag de brave klant zelf “specifieke veilingen” aanwijzen, ja joh, alsof je ook nog even hun forensische IT’er moet spelen, wat een land.

Dit is gewoon dark pattern-veilingen: je ziet “nog 2 bieders” en denkt schaarste, dus ga je door tot je brein zegt oké dan maar. Maak het verplicht dat platforms achteraf per veiling een openbaar log tonen met geanonimiseerde bidder-ID’s en een bot-label, anders blijft het altijd “vertrouw ons bro” en betaalt iedereen alsnog leergeld.

Men vergeet gemakkelijk dat dit gewoon klassiek “shill bidding” is, alleen dan met een scriptje; in de kunst- en antiekwereld werd je er vroeger de zaal voor uitgegooid. Die boete is één ding, maar waarom hoor je niks over automatische terugbetaling aan iedereen die in die periode heeft geboden? En die klantenservice die vraagt om “specifieke veilingen”... ja hoor, laat de gedupeerde maar bewijzen dat hij is opgelicht, dat is de wereld op z’n kop.