Studentencomplex Utrecht alleen te betreden met digitale sleutel, bewoners zijn het zat

200 euro voor een sleutel, zijn ze nou helemaal betoeterd? Ik hoorde van een klant dat haar telefoon laatst midden in de nacht uitviel en ze bijna bij haar eigen voordeur op de stoep kon slapen… een gewone sleutel achter de hand lijkt me toch geen hogere wiskunde.

Het probleem is niet alleen een lege telefoon, maar ook de afhankelijkheid van één leverancier en één app voor iets basaals als thuiskomen. Als de oplossing bij storingen neerkomt op buren wakker maken of een monteur op eigen kosten, dan is het systeem vooral efficiënt zolang alles meewerkt; dat is een nogal smalle definitie van veiligheid.

Dit raakt ook mensen met een beperking, een kapotte telefoon of gewoon minder digitale handigheid. Toegang tot je eigen huis hoort geen premiumfunctie te worden; laat bewoners meedenken over een betaalbare noodoplossing, dat is pas echte veiligheid en verbinding.

Wat ook meespeelt: bij brand of stroomuitval werkt zo’n app misschien helemaal niet, terwijl je dan juist snel naar buiten of binnen moet kunnen. Een noodvoorziening hoort gewoon onderdeel van het gebouw te zijn, niet iets waar bewoners zelf nog 200 euro voor moeten neerleggen.