Onderzoek door gemeente Rotterdam: “Digitale buurtpreventie heeft nauwelijks effect op de criminaliteit.”

Ik woon niet eens in Rotterdam maar die buurtapps herken ik hoor: elke avond “verdachte man met capuchon” en dan blijkt het de buurjongen met de hond, ondertussen ga je juist met een knoop in je maag slapen. En de echte rotzooi? daar doet zo’n app niks aan als er geen wijkagent is en de gemeente alles kapotbezuinigt, dan kun je appen tot je duimen eraf vallen.

Joa, zo’n app pakt hooguit de “gelegenheidsdief” die schrikt als er 20 man tegelijk wakker wordt, maar het wordt pas ellende als iedereen er z’n eigen mini-wijkagentje gaat spelen en je ineens mensen gaat “volgen” of foto’s droppen… dan ben je verder van huis. Zet liever één duidelijke beheerder erop en spreek af: alleen melden wat je echt ziet en meteen 112/0900 bellen, anders is het vooral digitale paniek met koffie erbij, sjön gezellig.

Ik merk dat zo’n buurtapp vooral de “energie van dreiging” de hele avond door je huis laat zoemen, elke ping is weer stress en je brein gaat overal iets van maken. En dan gaan mensen ook nog alles filmen/foto’s sturen, maar niemand voelt zich verantwoordelijk voor de nazorg als iemand onterecht verdacht wordt of als het escaleert. Als je echt veiligheid wil: minder app-gedoe en meer zichtbaar contact op straat, wijkagent die je kent, en een paar buren die elkaar gewoon even aankijken i.p.v. alleen typen.

Nou ja, wat mij ook opvalt, is dat die buurtapps vaak precies de mensen missen die wél iets zien, jongeren, huurders die wisselen, mensen met twee banen, en dan krijg je zo’n clubje vaste types die elkaar opjutten en ondertussen gaat alle info vrolijk naar Meta, dat voelt ook niet bepaald “veilig”, hoor, toch. En als je echt wil dat het werkt, maak dan één simpel meldpunt met terugkoppeling, want nu gooi je het in een app, en daarna blijft het stil en ga je zelf maar zitten piekeren, toch.

Ja jong, bij ons in Oss had de wijk ook zo’n app en het werd vooral een klaagmuur: “busje gezien”, “vreemde man”, maar als er echt iets is belt bijna niemand, want dan is het ineens “bemoeien”. En ondertussen zit ge wel met gedoe over privacy en screenshots, voor ge het weet staat iemand z’n kop op Facebook terwijl het gewoon de pakketbezorger was.

Logisch dat het “nauwelijks effect” heeft: een WhatsApp-groep is geen handhaving maar een gratis signaleringskanaal zonder opvolging. als je dit serieus wil, koppel het aan één centraal meldpunt met triage + terugkoppeling (en wijkagent/camera’s op hotspots), anders is het vooral ruis die de buurt onveiliger doet voelen en ondertussen drukt het wel op imago en woningwaarde, bottom line.

nee maar echt, in die buurtapps zit ook zo’n stille “verwachting” dat je altijd paraat bent en reageert, en als jij dan níet meejaagt op elk pingetje ben je ineens de ongeïnteresseerde buur… dat is toch geen veiligheid maar sociale druk. en ondertussen zitten de mensen die het meest last hebben van overlast (huurders, alleenstaanden, jongeren) vaak niet eens in die groep of durven niks te zeggen omdat ze bang zijn dat de hele straat het doorstuurt.