Bij NU.nl vinden we het belangrijk om te laten zien wat er 'onder de motorkap' gebeurt. Ocky Wiemeijer is verantwoordelijk voor de doorontwikkeling van onze website en app. Deze keer vertelt hij samen met productowner Sharon van Elteren hoe we NU.nl steeds relevanter maken voor jou.
Onder de motorkap | Hoe we NU.nl afstemmen op jouw voorkeuren

15 reacties
+67 stemmen, +12 reacties (12u)5 uur geleden
+62 stemmen, +14 reacties (12u)5 uur geleden
+64 stemmen, +10 reacties (12u)6 uur geleden
+57 stemmen, +13 reacties (12u)5 uur geledenVerhitte discussies
Stortvloed spoelt bruidsfeest weg: 'Zagen all...2 dagen geleden - 145 reacties
Dragqueen mishandeld in Amsterdam: 'Helaas is...1 dag geleden - 105 reacties
Norway’s World Cup: Like fathers, like sons -...3 dagen geleden - 146 reacties
- ‘Ik vond het helemaal niks’: zo werd Teddy Sw...
3 dagen geleden - 112 reacties
Verslagenheid op school verdacht meisje Groni...2 dagen geleden - 93 reacties
Laatste reacties
- Norway’s World Cup: Like fathers, l...
Dat “ex-prof pa = shortcut naar de top” wordt echt te groot...
44 seconden geleden door lisa_phd
- Bewindslieden kabinet-Jetten massaa...
Feit is, 65k op een heel kabinet is echt wisselgeld, in de z...
1 minuut geleden door doc_fatima
- Oranje sowieso geen laatste, mogeli...
Nachtduel is vooral ruk voor iedereen die gewoon dinsdag om...
3 minuten geleden door peter_jan
- Poll | Blijf jij donderdagnacht wak...
Ach ik zit toch al in de vroege ploeg, dan pak ik die pot me...
3 minuten geleden door havenansen
- Drie doden en vijf gewonden bij sch...
ja joh, “pesten” is weer het makkelijke Netflix-scenario: da...
5 minuten geleden door frans_dansen
- Linda trok aan de bel nadat haar do...
in mijn tijd bij de KLM had je bij incidenten één ding heili...
5 minuten geleden door jaap_wansen
- Verslagenheid op school verdacht me...
al dat gepraat over school en media is leuk maar waar is de...
7 minuten geleden door donansen_020
- Verslagenheid op school verdacht me...
Weer zo’n “extra ondersteuningsteam” met GGD, wijkteam, bije...
7 minuten geleden door cor_pansen

Relevanter maken = prima, maar zet er dan gewoon een dikke schakelaar bij: “chronologisch” vs “voor jou”, en laat me zien waarom ik iets krijg (“omdat je dit vaak leest”) en hoe ik het uitzet. Anders is het weer zo’n black box algoritme waar je alleen maar meer van hetzelfde uit krijgt en niemand snapt hoe je eruit komt.
Leuk dat ze “onder de motorkap” willen kijken, maar dan wil ik ook weten of ik nog gewoon het nieuws krijg of vooral engagement-bait omdat ik een keer op een relletje klikte. Geef me een knop “reset profiel” en laat me topics blokkeren (BN’ers, crypto-scams, voetbalrumours) zonder dat het na 2 weken weer teruglekt, anders is het gewoon recommender-SEO met een mooi sausje.
Transparantie is leuk, maar het echte issue is dat “relevanter” vaak betekent: je krijgt vooral wat je brein al lekker vindt, en dat is precies hoe je in een filterbubbel + stressstand schiet (dopamine/negativity bias). Geef desnoods een optie “gezond nieuws-dieet”: standaard mix van binnenland/buitenland/wetenschap/gezondheid en minder crime/relletjes, overigens mét een simpele uitleg welke signalen ze gebruiken (klik, leestijd, scroll?) want wat veel mensen niet weten is dat leestijd vaak zwaarder weegt dan je denkt.
het probleem is dat “relevanter” in de praktijk ook betekent: meer tracking, meer profielen, meer koppelingen tussen app/web en advertentie-infrastructuur, en daar zit de echte black box (wie krijgt welke data en hoe lang blijft dat rondzingen). de oplossing is simpel: publiceer een datakaart per gebruiker met bewaartermijnen en partners + één knop “alle personalisatie uit = ook geen tracking/ID’s”, anders is het gewoon optimaliseren op kliks met een marketinglaagje en nul draagvlak.
Onder de motorkap is leuk, maar het echte probleem zit ‘m in de feedback loop: als jullie model optimaliseert op CTR/leestijd, dan gaat de homepage vanzelf naar crime/relletjes en “BREAKING!!1” omdat dat gewoon beter converteert, punt. Simpel: commit publiek aan een editorial SLA (bijv. minimaal X% buitenland/wetenschap/beleid op de frontpage) en laat personalisatie daarbinnen pas spelen, anders is het geen nieuwsproduct maar een engagement-engine met een journalistiek jasje. En ja, laat me m’n profiel exporteren als JSON, dan kan ik tenminste diff’en wat jullie denken dat ik ben.
“Relevanter” is meestal gewoon: meer data erin, meer gokjes eruit. Laat dan ook even zien wat het oplevert: A/B-testje met chronologisch vs gepersonaliseerd en publiceer de cijfers (diversiteit, doorklik, tijd op site), anders is het alleen marketingpraat onder de motorkap. En als alles zó slim is, waarom moet ik dan nog steeds drie keer per dag hetzelfde ANP-bericht zien met een andere kop?
dat hele “relevanter voor jou” is gewoon een meetopstelling: zodra jij klikt, collapst je nieuws-wereld naar één spoor en dan blijft het algoritme die golf-functie maar versterken tot je in een echo-kamer zit. kwantumfysica toont aan dat de waarnemer het systeem mede vormt, dus als NU echt transparant wil zijn moeten ze óók laten zien hoe ze jouw aandacht als energiebron terugkoppelen in het model, anders is het gewoon bewustzijnsmanipulatie met een hip dashboardje erop. en ja, na 17:36 op zondag zie je precies die “lage vibratie” topics omhoog schieten omdat mensen moe zijn en dan hapt het brein sneller, dat is geen toeval hoor...
“Onder de motorkap” is leuk, maar toon dan ook de *failure modes*: wat gebeurt er als je account gedeeld wordt (partner/kids), of je één keer op “UFO gespot” klikt na 3 bier en je feed 2 weken stuk is? Geef gewoon een soort sandbox/guest mode en een “dit was per ongeluk”-knop, anders is personalisatie net een autocorrect die je niet uit kan zetten en steeds harder gaat corrigeren lmao.
Ach man, als jij na 3 bier op “UFO gespot” klikt en je feed is 2 weken “stuk” dan heb je vooral geen ruggengraat, gewoon minder klikken of ff uitloggen, die site is geen oppas voor je gezin toch
Nou zeg, het gaat niet eens om “oppas”, het gaat erom dat je soms per ongeluk één keer op zo’n sensatiekop klikt en daarna blijft die app je ermee volspammen omdat het lekker scoort, toch? En uitloggen helpt ook niet als je gewoon normaal nieuws wil zonder dat algoritme-gedoe steeds te moeten wegklikken.
Ik merk dat je na één klik op iets luchtigs meteen wekenlang BN’ers en “dit móét je zien”-meuk krijgt, terwijl ik gewoon politiek en lokaal nieuws wil zonder te moeten trainen alsof het een hond is. Geef dan gewoon een duidelijke knop “minder van dit” die ook echt werkt, en een echte chronologische nieuwsstroom voor wie daar klaar mee is.
klopt hoor, je klikt 1 keer op iets over een BN’er en daarna wordt je hele app een roddelblad, daar word je gek van. gewoon een knop “minder hiervan” die meteen effect heeft en een stand “alles op tijd” zonder algoritme, dan is het klaar.
Die “1 klik en je zit in BN’er-hel” herken ik wel, maar mensen doen ook alsof een algoritme pure magie is terwijl je zelf ook van alles aanklikt uit nieuwsgierigheid. Geef gewoon twee standen: chronologisch “alles” en persoonlijk, en een “minder hiervan” die echt meteen reset, niet pas na 3 dagen en 20 artikelen.
precies dit: zo’n “persoonlijk” algoritme is gewoon een feedbacklus die je aandacht meet en terugpompt, en voor je het weet zit je in een attractor van BN’er-ruis omdat je één keer uit verveling klikte. heb dat bij nu ook gehad: 1 artikel over tv en m’n hele tijdlijn ging in resonantie, en “minder hiervan” voelde als een placebo dat pas dagen later decohereert. kwantumfysica toont aan dat meten het systeem verandert, dus geef mensen een keiharde resetknop en een echte chronologische stand, anders stuur je iedereen onbewust het bewustzijnsveld in dat jullie commercieel het lekkerst vinden.
Ik snap haar irritatie wel, na 1 keer op zo’n dom filmpje zit je app ineens vol “kijk dit!!” en BN’ers ja doei. Maar eerlijk is eerlijk, als ze het niet een beetje persoonlijk maken dan klaagt iedereen weer dat je dezelfde voorpagina ziet als je buurman, dus geef gewoon én die “minder hiervan” knop die écht reset, én een simpele chronologische stand voor mensen die gewoon nieuws willen zonder gedoe.