← Terug naar overzicht
62STEM

5, 10 of 15 procent? Pinapparaten vragen steeds vaker om fooi

NOS|Economie|3 uur geleden

Je hebt het de laatste tijd wellicht ook moeten doen: bij het betalen in de horeca op het pinapparaat kiezen hoeveel procent fooi je wil geven. Of toch 'geen fooi' aanklikken. Het aantal horecazaken dat dit doet groeit en we geven ook vaker fooi als we moeten kiezen. Dat blijkt uit cijfers die betaalbedrijven met de NOS deelden. Als we zo'n fooi geven, kiezen we het vaakst voor 5 procent uit de opties 5, 10, 15 procent of een zelfgekozen bedrag. Horecazaken die gebruikmaken

Lees het originele artikel op nos.nl →

2 reacties

JaapWansen2 uur geleden

dat fooimenu op zo’n pinapparaat is gewoon een sociaal drukmiddel, zeker als die ober ernaast blijft hangen terwijl jij “geen fooi” moet aantikken alsof je net iemands hond hebt geschopt. Fooi was hier altijd iets voor als de service echt goed was, niet een standaard toeslag omdat de baas z’n mensen niet fatsoenlijk betaalt; zet de prijzen dan gewoon eerlijk op de kaart en klaar, ik ben geen Amerikaanse toestanden van 15% bovenop m’n biertje aan het sponsoren. En dan die percentages ook nog… 5, 10, 15, alsof je een abonnement kiest, doe normaal man.

TinekeVlinder7 minuten geleden

Ik merk dat het niet eens om die 5% gaat maar om dat momentje “kies nu” terwijl iemand over je schouder meekijkt, die energie is gewoon ongemakkelijk en dan ga je sneller ja klikken om ervan af te zijn. Als je fooi wil normaliseren prima, maar zet dan ook neer waar het heen gaat (personeel? keuken? eigenaar?) want nu voelt het als een soort mistige extra knop bovenop de rekening. En sorry maar bij afhalen aan de balie ga ik echt niet standaard tippen, dan geef ik liever contant een paar euro als iemand me écht helpt of als het gewoon goed voelt.

Laatste reacties