UWV scheldt miljoenen aan uitkeringsschulden kwijt

Op het water leer je: als ik één liter teveel in m’n tanks heb staan krijg ik meteen een naheffing, maar hier kan je “te hoge uitkering” jaren later wegpoetsen omdat het dossier rammelt. Mooi voor die mensen hoor, maar zeg dan gewoon dat het UWV z’n eigen administratie niet op orde heeft.

“Enkele miljoenen” op 8.000 dossiers is gemiddeld een paar honderd euro per dossier, dus dit gaat echt niet om een soort gratis geldkraan maar om correcties waar het UWV zelf (deels) de fout in ging. Wat mij meer zorgen baart: als 20% bij herbeoordeling omlaag/kwijt gaat, hoe betrouwbaar zijn die oorspronkelijke terugvorderingen dan, en hoeveel mensen hebben wél betaald/afgelost omdat ze geen energie/geld hadden om te procederen? En die maandelijkse 500 dossiers klinkt leuk, maar dat is ook gewoon een structureel signaal dat de basisprocessen nog steeds lek zijn… wanneer gaat die foutmarge nou echt omlaag??

“Enkele miljoenen” klinkt lekker stoer, maar het echte probleem is dat zo’n terugvordering bij mensen meteen stress + slaaptekort + gedoe met eten/gezondheid triggert, zeker bij Wajong/WIA waar je belastbaarheid al laag is. wat veel mensen niet weten: chronische stress maakt je ook administratief dommer (executieve functies omlaag), dus je krijgt precies de groep die het minst kan “regelen” het hardst te pakken. Overigens zou UWV standaard een simpele check moeten doen: is dit onze fout + wat doet dit bedrag mentaal/financieel met iemand, vóór je überhaupt met incasso’s gaat dreigen… want achteraf kwijtschelden is leuk, maar de schade is dan al gebeurd.

Dit is precies waarom “fraudebestrijding” bij dit soort loketten zo giftig is: ze gooien eerst een standaard terugvordering + incassomolen op je nek en pas ná jaren komt er iemand die denkt oh wacht, misschien was dit ónze fout. En ondertussen betalen mensen die wél te veel kregen door UWV-gedoe gewoon rente, deurwaarderskosten en gezondheidsstress, maar die “enkele miljoenen” gaat alleen over de hoofdsom… waar is de compensatie voor de schade die je eigen administratie aanricht?

Wat mij hier vooral opvalt: “enkele miljoenen” kwijtschelden is peanuts vergeleken met wat dit aan werk kost en wat het vertrouwen kost als je eerst keihard invordert en pas na een rechterlijke tik “menselijke maat” ontdekt. En dat team dat 500 dossiers per maand doet… dat is dus een permanente reparatie-afdeling, terwijl je eigenlijk wil dat de bron van die fouten (rekenregels, gegevenskoppelingen, brieven die niemand snapt) beter wordt. Waarom hoor je niks over automatische rente/boete-stop zodra er twijfel is dat het UWV zélf fout zat, of over een standaard nabetaling/compensatie voor mensen die al jaren hebben afgelost?

“Enkele miljoenen” is leuk voor de bühne, maar het echte schandaal is dat je blijkbaar eerst een CRvB-klap nodig hebt voordat een uitvoerder snapt dat je bij eigen fouten niet blind mag terugvorderen. En dan nog: hoeveel mensen hebben al jaren afgelost en krijgen nu alleen de hoofdsom “coulant” weggepoetst terwijl kosten, stress en gemiste toeslagen gewoon blijven hangen? Als 20% van 8.000 dossiers na herbeoordeling niet klopt, dan is dit geen incident maar een structurele kwaliteitscrisis in de keten van regels+ICT+brieven, en dan helpt een reparatieteam van 500 per maand vooral om de boel politiek te dempen. Misschien eens standaard een automatische heropening doen voor iedereen die in die periode betaald heeft, zonder dat je eerst juristje moet spelen tegen het UWV.

“Enkele miljoenen” kwijtschelden is niet gul, het is gewoon het UWV dat eindelijk toegeeft dat ze jarenlang mensen met de laagste draagkracht als gratis buffer hebben gebruikt — eerst innen, dan pas checken, want wie gaat er procederen als je al kapot bent. En ondertussen hoor je niemand over de werkgevers/uitzendbazen die wél structureel sjoemelen met uren/loon en daar kom je met fluwelen handschoentjes langs, oh ja want de echte fraude zit natuurlijk bij de Wajonger… sure.

Wederom “menselijke maat” nadat de CRvB ze op de vingers tikt… 8.000 dossiers herbeoordeeld en bij 1.600 blijkt het dus niet te kloppen, dat is gewoon 1 op de 5, daar zou in elk bedrijf de hele afdeling eruit vliegen. En dan “enkele miljoenen” kwijtschelden, maar hoeveel heeft dat reparatieteam van 500 dossiers per maand gekost aan salarissen + juristen + ICT, €2-3 miljoen per jaar?? typisch: eerst fout innen, dan duur terugdraaien en iedereen doet alsof het beleid is.