‘Technologie moet complexiteit wegnemen, niet menselijkheid’ - IO+

Goede toepassing, juist omdat je bij dementie niet kunt volstaan met een algemene chatbot die maar wat zelfverzekerd antwoord geeft. Maar “met toestemming persoonlijke context opbouwen” klinkt wel makkelijker dan het is; bij deze groep moet familie heel scherp kunnen zien wat er wordt opgeslagen en wanneer het systeem de plank misslaat. ’s Nachts advies geven is mooi, alleen mag het nooit een reden worden om echte zorg weg te bezuinigen.

Mooi dat er vanuit de zorgpraktijk wordt gebouwd, maar laten we oppassen dat een app niet langzaam de nachtelijke nabijheid van een mens gaat vervangen. Iemand met dementie heeft soms geen informatie nodig maar een vertrouwde stem, geur of hand; dat leer je niet uit een taalmodel, hoe bewust en natuurlijk de antwoorden ook klinken.

Weer een AI-app die vooral op papier goedkoop lijkt. Wie bepaalt eigenlijk wie er aansprakelijk is als het systeem iemand ’s nachts geruststelt terwijl er een delier, infectie of beroerte speelt? Een abonnement van €10 per maand bespaart dan misschien een telefoontje, maar één gemiste medische situatie kost een familie veel meer dan geld.