Pubketen verbiedt muziek en telefoontjes via speaker: 'Klanten worden horendol'

eindelijk. dat speaker-gebler in een pub is echt de audio-versie van iemand die z’n ellebogen op tafel zet en doet alsof de rest decor is. paradoxaal: we zijn hyper-verbonden met iedereen op afstand, maar compleet doof voor de mensen die letterlijk naast ons zitten. en dan heet het “vrijheid”, terwijl het gewoon aandacht stelen is met volume.

Kijk, Wetherspoon snapt gewoon dat “speaker-mensen” negatieve externaliteit zijn: 1 aso drukt z’n herrie op 40 betalende klanten en de omzet gaat short omdat iedereen sneller z’n pint leegklokt en weg is. Zet er meteen bij: wie toch wil bellen prima, maar buiten of met oortjes, anders mag je je aandacht ergens anders gaan pumpen.

goed dat ze het verbieden, maar kunnen we ook ff praten over waarom pubs inmiddels “huiskamer + kantoor + openbaar vervoer” tegelijk moeten zijn omdat iedereen opgejaagd wordt door werk/armoede en altijd bereikbaar moet blijven — altijd aan, always on. En Wetherspoon is zelf ook geen lieverdje met z’n low-wage model, dus ja: eerst mensen uitknijpen en dan klagen dat ze gestrest en asociaal gedrag vertonen, oh ja want dat komt uit de lucht vallen.

Men vergeet gemakkelijk dat een pub geen wachtkamer is maar een gedeelde huiskamer; wie daar z’n privé-telefoonleven op standje busstation uitrolt, vraagt om ruzie. Zo’n simpele huisregel helpt personeel juist: je hoeft niet meer te discussiëren over “te hard”, het is gewoon nee. En als je per se moet bellen: loop even naar buiten, frisse lucht doet wonderen.