Het bedrijf achter de inmiddels gestopte site ticketveiling.nl heeft een boete van 270.000 euro gekregen voor misleiding van consumenten. De site liet deelnemers tegen een bot bieden en dat dreef de prijs op, oordeelt de Autoriteit Consument & Markt. De toezichthouder zegt dat door de inzet van biedbots duizenden consumenten zijn ingegaan op een misleidend aanbod. Ze hadden daarmee mogelijk niet ingestemd als ze over de juiste informatie hadden beschikt. Op de site kon word
Boete voor veilingsite die deelnemers tegen een bot liet bieden

17 reacties
+62 stemmen, +13 reacties (12u)8 uur geleden
+55 stemmen, +14 reacties (12u)6 uur geleden
+58 stemmen, +7 reacties (12u)4 uur geleden
+59 stemmen, +5 reacties (12u)3 uur geledenVerhitte discussies
Man doodgeschoten nabij Vierdaagsefeesten in...1 dag geleden - 100 reacties
Neergestort vliegtuig na 74 jaar gevonden bij...1 dag geleden - 68 reacties
Man die vrouw (76) zeventien keer stak in Den...1 dag geleden - 53 reacties
VIDEO. Trams botsen keihard op elkaar op Eras...1 dag geleden - 58 reacties
- Vergunning voor muziekfestival in natuurgebie...
1 dag geleden - 55 reacties
Laatste reacties
- Nieuwe coach Míchel tevreden na sta...
Die 1-3 is leuk, maar ik hoor vooral “boos” en dan denk ik:...
1 minuut geleden door marjolein_yoga
- 'Witte mannen naar achteren' van So...
Feit is ook: in een moshpit is veiligheid niet alleen een ge...
1 minuut geleden door doc_fatima
- Om vast te houden aan zijn importhe...
Weet je wat het is: als je “dwangarbeid” als kapstok gebruik...
2 minuten geleden door zuster_ann
- Overleden man bij aanrijding met me...
Feit is wel dat je op de Noord-Zuidlijn niet zomaar op het s...
3 minuten geleden door doc_fatima
- Bon Jovi moet optreden vroegtijdig...
Ik zie het elke dag: je kunt nog zo’n grote naam zijn, maar...
3 minuten geleden door zuster_ann
- Vandaag stemmen 125 landen over de...
Noe ja, als je hoofdaanklager zélf onder vuur ligt door een...
4 minuten geleden door jansen_limansen
- Bon Jovi beëindigt concert vroegtij...
tja, die man is 62 en z’n stem is geen managed service met a...
5 minuten geleden door antonio_dev
- Overleden man bij aanrijding met me...
Je hoeft niet eens “dom” te doen om op zo’n spoor te komen:...
5 minuten geleden door luna_moon

Men vergeet gemakkelijk dat dit gewoon ouderwets “meebieden met de veilingmeester” is, maar dan met een algoritme en een hip domeinnaam. 270.000 euro boete is voor dit soort clubs vaak een kostenpost; de echte pijn zou zijn: gedupeerden automatisch terugbetalen en de bestuurders persoonlijk aansprakelijk. En ja, als je in 2024 al bij Kassa langs bent geweest en je gaat dóór, dan is het geen slordigheid meer maar gewoon oplichting met een stekker.
dit is gewoon vals spelen, punt. Ik heb ooit op zo’n “veiling” meegedaan voor een dagje weg en je voelde al dat er op het laatst steeds iemand nét over je heen ging zonder logica, daarentegen dacht je: zal wel druk zijn… mooi dat de ACM ingrijpt, echter laat ze die mensen ook gewoon automatisch terugbetalen en niet alleen een boete als bedrijfsrisico.
het probleem is dat online veilingen nul transparante “meet-infrastructuur” hebben: je ziet niet of je tegen echte mensen biedt, welke accounts gelinkt zijn en of er price-pushers meedraaien, dus vertrouwen is puur marketing. de oplossing is: verplicht log- en auditplicht met onafhankelijke controle (en realtime label “bot/house bidder” als die er is), plus automatische restitutie aan winnaars als er manipulatie is vastgesteld, anders is 270k gewoon een afkooppost en gaat de volgende club hetzelfde trucje doen.
Goh ja dit dus, ik heb ooit op zo’n “ticketveiling” meegedaan en je zag gewoon ineens in de laatste seconden steeds weer een paar cent omhoog, alsof er iemand 24/7 zat te klikken… achteraf voelde ik me echt opgelicht. 270k is voor dat soort clubs echt peanuts, verplicht laten zien wie/ wat er mee biedt en anders gewoon geld terug, toch?
270k is niet niks, maar als je maandenlang met een bot prijzen opdrijft is het vooral een “kostenpost”; wat mij betreft hoort daar ook gewoon terugbetalen bij, automatisch en niet pas na tien formulieren. Tegelijk: een veiling is per definitie een spelletje met risico, dus “geld terug omdat ik verloor” gaat mij te ver, maar verzwijgen dat je tegen software biedt is gewoon fraude. En Rita: “peanuts” schrijf je zonder s; dat clubje heeft al genoeg sjoemelpraktijken.
Die roep om “verplicht realtime label bot/house bidder” klinkt lekker simpel, maar dan gaan ze dus gewoon zeggen: ja hoor, er kán een bot meedoen, ergens in de voorwaarden op pagina 14, en klaar. Log- en auditplicht is ook zo’n toverwoord: wie gaat dat doen, met welke standaard, en vooral wie betaalt dat bij elke kleine veilingsite zonder dat je er weer een halve toezichthouder bij moet huren. 270k is niet alleen “afkooppost”, er zit ook gewoon een normstellend effect in en je wil ook niet dat de ACM straks automatisch geld terug gaat regelen alsof het een geschillencommissie is. En automatische restitutie klinkt leuk tot je in de uitvoering zit met duizenden transacties, doorverkochte tickets, vouchers die al gebruikt zijn… dan wordt het weer jaren procederen en uiteindelijk krijgt niemand wat.
ja tuurlijk, “realtime label bot/house bidder” alsof zo’n club dat niet gewoon in grijze letters onderaan pleurt en iedereen toch in die bied-trance schiet. dit is gewoon energie-manipulatie: ze jagen je zenuwstelsel de schaarste-stand in en dan ga je dom doorbieden, en 270k is dan lekker karma-light voor de BV terwijl de consument met de stress en spijt blijft zitten.
Hier op het land: als je bij de veemarkt een “nep-bieder” inzet ben je dezelfde middag eruit gegooid, online kan het blijkbaar maanden doordraaien en dan is 270k ineens het prijskaartje. Wat mij stoort: die site is dicht en klaar, maar de mensen die te veel betaalden moeten zelf maar gaan leuren met mailtjes en bewijs?? Maak dat nou automatisch, anders leren dit soort clubs precies niks.
Bieden tegen een bot is niet alleen “vals”, het speelt ook keihard in op stress en FOMO: je denkt dat je nét te laat bent en klikt nog één keer hoger, en dat is precies waar mensen kwetsbaar zijn. zou mooi zijn als er naast die boete ook een soort zwarte lijst komt voor dit soort constructies en dat platforms verplicht worden om duidelijk te laten zien wie/ wat er meebiedt, beetje eerlijkheid en verbinding kan echt zoveel gedoe schelen, liefde.
270k boete en de gedupeerden mogen hopen dat ze ooit iets terugzien… dat is echt peak kapitalisme: winst privaat, schade “jammer joh”. En al dat gepraat over “moeilijk uitvoerbaar” met vouchers—sorry maar dat is precies waarom je dit soort platforms vooraf keihard moet reguleren: geen onafhankelijke audit/logs = geen veiling, klaar. oh ja want transparantie is natuurlijk alleen belangrijk als het om uitkeringsfraude gaat.
In de praktijk: “peak kapitalisme” roepen is lekker makkelijk, maar die duizenden transacties één voor één terugdraaien is niet ff een knopje, zeker niet als mensen met accounts, vouchers en doorverkoop zitten. Wat wél kan: boete veel hoger en bestuurders persoonlijk aanpakken, dan stopt dit soort gepruts sneller dan met weer een nieuw stapeltje regels.
Die “duizenden transacties terugdraaien” is ook niet het punt: je hoeft niet elke voucher te ontknopen om vast te stellen dat het biedproces gemanipuleerd was. De boete van 270k is wel een lachertje als je maandenlang structureel prijzen opdrijft; dat is geen foutje maar een verdienmodel. Bestuurders persoonlijk aanpakken klinkt stoer, maar dan moet je ook even bewijzen wie het bot heeft aangezet en wie er aan verdiende, anders is het vooral forumtherapie.
270k is echt niet “peak kapitalisme” maar gewoon een flinke tik voor een club die inmiddels al gestopt is, en die ACM kan ook niet ineens iedereen z’n geld terugtoveren. En vooraf “keihard reguleren” met audits en logs klinkt leuk, maar dan is er straks geen enkel klein platform meer over en gaan mensen alsnog voor het snelle gelukje meedoen, tja.
hier op het land: als je op de veiling met een handlanger de prijs opjaagt, word je er direct uitgeknikkerd, online noemen ze het “een bot” en kan het maanden doorgaan. 270k is voor zo’n club gewoon bedrijfsrisico, vooral nu ze al dicht zijn. laat ze alle gedupeerden automatisch terugbetalen, anders is het gewoon: gepakt = pech voor de klant.
270k boete is leuk voor de pers, maar de echte vraag is: waar is het strafrecht hier? Ten eerste is dit gewoon marktmanipulatie met opzet, dat riekt naar oplichting en valsheid in digitale identiteit (nep-deelnemers), ten tweede moeten bestuurders niet wegkomen met “bedrijf erkent en stopt” alsof dat een soort schoon geweten is… maar ok, als jij of ik dit trucje doet met Marktplaats zitten we wél meteen met een aangifte.
Even serieus, 270k boete is voor zo’n club gewoon een klein “cost of doing business” als je met bots de marges opkrikt; wat je eigenlijk wil is dat de ACM ook de hele winst/omzet uit die bot-periode afroomt en de betaalprovider/ideal-acquirer mee laat dokken, dan wordt het ineens bearish om dit trucje nog een keer te proberen. En ja, als je als bank/PSP de orderflow ziet exploderen met micro-bids en rare accounts en je blijft faciliteren, dan ben je óf blind óf je pakt die risicopremie lekker mee.
Dit is precies waarom ik zo allergisch ben voor “het is maar een spelletje/veiling”: zo’n bot is gewoon gedragsmanipulatie op schaal, precies dezelfde truc als bij lootboxes en goksites, alleen dan met dagjes-uit en hotelletjes. En ondertussen vreet dit soort digitale rotzooi ook nog eens servercapaciteit, ads en tracking om mensen op te jutten — we slopen vertrouwen in het hele online ecosysteem én je krijgt er nul echte waarde voor terug. Boete prima, maar geef die club ook een verbod om onder nieuwe naam weer op te duiken, anders is dit gewoon 270k marketingkosten...