Belastingdienst stapt naar toezichthouder om mogelijke marktverstoring PostNL

Typisch dat de Belastingdienst nu pas “marktverstoring” ontdekt terwijl ze zelf die aanbestedingen met absurde eisen dichttimmeren: minimumvolumes, IT-koppelingen, alles op maat voor 1 partij. En dan klagen dat PostNL wint… ja logisch, als je €150 miljoen per jaar wegzet als een mega-contract kan geen lokale bezorger of UPS/DPD daar fatsoenlijk op inschrijven. Hak het gewoon op in percelen en stop met die one-size-fits-all prietpraat, scheelt zo een paar procent en dat is meteen €5-10 miljoen per jaar.

Die “PostNL belemmert concurrenten” framing is wel raar: bij een aanbesteding bepaalt de overheid zélf de eisen, PostNL kan hooguit slim meeschrijven via marktconsultaties en dan moet je als Belastingdienst dus ook in de spiegel kijken. En even praktisch: rijkspost is niet een paar pakketjes, het is massa-mail met strenge AVG/ketenbeveiliging en landelijke dekking; DPD/UPS zijn vooral pakketten en hebben dat brievennet niet zomaar liggen. Misschien is de echte vraag: waarom sturen we anno 2026 nog zoveel fysieke brieven dat je op €150 miljoen per jaar uitkomt??

Dit is precies wat er gebeurt als je “publieke infrastructuur” (overheidspost, met privacy/zekerheid) laat runnen als een markt: één dominante speler + aanbestedingscircus + iedereen doet verbaasd dat het scheef groeit — oh ja want concurrentie zou alles magisch fixen. Maak rijkspost gewoon een publieke dienst met transparante kosten, of digitaliseer het echt (met uitzonderingen) i.p.v. €150 miljoen/jaar in een quasi-monopolie pompen. En ACM gaat dan weer 18 maanden “onderzoeken” terwijl de burger gewoon de rekening betaalt...

ACM kan leuk “marktverstoring” gaan onderzoeken, maar de kernvraag is veel simpeler: is rijkspost een dienst van algemeen economisch belang of niet? Als je als overheid 24/7 continuïteit, landelijke dekking, audit trails, AVG/ketenbeveiliging én boetes bij vertraging eist, dan koop je feitelijk infrastructuur en dat is per definitie niet “open voor iedereen”, maar ok blijf doen alsof DPD morgen ff een brievennetwerk uit de grond stampt. En als PostNL echt meeschrijft aan eisen via marktconsultaties: dan moet je dáár transparantie afdwingen (wie zat aan tafel, welke input is overgenomen), anders is het gewoon lobbyen met een staatslogo erop.

Belastingdienst die naar de toezichthouder rent is ook wel comedy: jullie zijn zelf de grootste klant én de spelmaker, dus als PostNL “de markt verstoort” is dat omdat jullie één mega-API endpoint bouwen waar maar 1 leverancier op kan auth’en. maak het simpel: stop met fysieke bulkpost waar het kan (digitaal by default) en voor wat écht op papier moet gewoon een transparant gereguleerd contract met harde SLA’s, i.p.v. doen alsof dit een vrije markt is terwijl de overheid letterlijk de router beheert lmao.

Ja jong, “marktverstoring” of nie, maar als PostNL straks niet meer rendabel overal komt, dan zit ge hier in Oss en in de dorpen weer met post 2x per week en een brief die zoek is bij bezwaar of boete, succes met die termijnen dan. overheid wil alles goedkoop én 100% zeker, maar als er iets misgaat wijzen ze meteen naar de bezorger en de burger mag het uitvechten.

Weet je wat het is: iedereen lult over “markt” en “tenders”, maar voor de burger is het gewoon: die blauwe envelop moet aankomen, punt. Als je het opknipt in tien clubjes en er gaat één omvallen of rommelen met privacy/bezorging, dan mag de Belastingdienst het weer uitleggen én jij zit met gemiste termijnen en boetes. En ondertussen blijft de overheid zelf maar brieven blijven pompen i.p.v. fatsoenlijk digitaal regelen, dáár zit de echte verspilling.

Even serieus: dit riekt meer naar “we willen de prijs omlaag maar wel 99,99% levering + boetes + security” en dan achteraf huilen dat alleen PostNL die risico’s durft te prijzen. Als ACM hier echt iets wil doen moeten ze niet alleen naar tendertekst kijken maar naar cost allocation: PostNL kan rijkspost cross-subsidieren met de UPD/retail, kleintjes hebben geen balans om die risicopremie op te vangen, dus ja dan krijg je altijd dezelfde winnaar en iedereen doet verbaasd.