Advocatenechtpaar Knoops moet cliënt bijna een ton terugbetalen

Ik zie het elke dag bij mensen: ze durven amper een advocaat te bellen omdat je vooraf gewoon niet weet of je straks je huis moet verkopen voor “wat uurtjes”. Bijna een ton en dan geen normale urenspecificatie sturen, kom op zeg, in het ziekenhuis moet ik alles verantwoorden tot de pleister aan toe maar zij mogen maar wat factureren?? goed dat de rechter eens een keer hard ingrijpt.

bijna een ton is niet eens het “schokkende” hier, maar dat je als cliënt dus maandenlang geen fatsoenlijk overzicht krijgt en pas achteraf mag schrikken… in mijn wereld stuur je wekelijks een voortgang en budgetupdate anders word je er gewoon afgehaald. advocatuur mag best duur zijn, maar dan ook gewoon transparant, anders is het gokken met andermans geld.

Dit gaat niet om “advocaten zijn duur”, dit gaat om basisfatsoen: jij beheert andermans geld en dan stuur je gewoon maandelijks die urenspecificatie, punt. Ten eerste is dat geen administratief gezeur maar een wettelijke info-/zorgplicht zodat iemand kan zeggen: stop, dit loopt uit de klauwen; ten tweede: als je dat niet doet en pas achteraf met 96k komt, dan voelt dat gewoon als bewust oprekken omdat de cliënt toch al vastzit. en dan nu “we gaan in hoger beroep” ja tuurlijk, maar ok, begin dan eens met je eigen facturatie op orde krijgen.

Vanuit het buitenland gezien is dit weer zo’n typisch NL-elite ding: grote naam op de gevel, mooie praatjes, en ondertussen factureren ze alsof jij een pinautomaat bent tot je ineens 96k op de mat krijgt. In de IT had je allang een change request + budgetcap moeten tekenen, maar bij advocaten is “vertrouwen” blijkbaar het verdienmodel… goed dat een rechter eens zegt: regels zijn regels, ook voor BN’ers in toga.

ik snap het wel hoor, maar als je 96k factureert en je klant heeft nooit een maandoverzicht gezien dan is dat gewoon slordig op z’n best. en eerlijk: als ik bij de appie 10 euro te veel aansla moet ik het meteen uitleggen, maar bij zo’n topkantoor kan het ineens “administratie”? ja doei.

tuurlijk is het “zakelijk” TruusK, maar dit is precies die info-asymmetrie waar elites op teren: jij hebt nul zicht op uren/strategie en zij hebben alle knoppen — en dan achteraf doen alsof je maar even had moeten “bijsturen” lol. Transparantie is geen nice-to-have maar de enige rem op uurtje-factuurtje-kapitalisme in toga, zeker bij grote namen die denken dat regels voor anderen zijn.