Valve meldt aan Steam-hardwarekopers dat CEVA-datalek hen toch niet treft

“Geen zorgen, u bent niet getroffen” is altijd een bijzondere formulering na een datalek. Eerst verdwijnen gegevens bij een externe partij, daarna moeten wij maar vertrouwen op de verklaring van Valve en hun "experts"; toevallig blijkt de klant precies buiten schot te zijn. bewijs dat dan gewoon, niet met een geruststellend mailtje!!!

Het interessante is dat “niet getroffen” niet hetzelfde is als “nooit bereikbaar geweest”: metadata, verzendlabels en back-ups kunnen in heel andere systemen staan dan de orderdatabase. In het bewustzijnsveld van zo’n keten bestaat klantdata niet op één plek; één geruststellende mail zegt dus weinig zolang CEVA niet uitlegt welke kopieën en logbestanden zijn gecontroleerd.

als je een Steam Deck of ander spul gewoon bij Valve koopt, verwacht je niet dat je ineens zelf rechercheur moet spelen bij een transportbedrijf, maar wachtwoorden hergebruiken en phishingmailtjes klikken moet je natuurlijk ook niet doen hè, die boeven sturen straks nog een neppe track&trace van je eigen bestelling hahaha

Het probleem is dat een logistieke keten vaak meerdere kopieën van dezelfde order maakt: magazijn, vervoerder, retouren en klantenservice. De oplossing is niet elk mogelijk systeem openbaar maken, maar wel een onafhankelijke bevestiging dat ook exports, back-ups en verzendlabels zijn gecontroleerd; anders blijft “niet getroffen” vooral een status uit een lopend onderzoek.