Eerenberg drukt Amerikaanse aanbesteding btw-systeem door, ondanks waarschuwingen experts

ja joh, btw innen uitbesteden aan een amerikaans bedrijf… en dan straks “oeps storing” of een rechtszaak daar en wij kunnen hier geen cent meer incasseren, lekker handig. ik hoorde van een klant die bij ict van de overheid werkt dat je bij dit soort projecten vooral heel goed bent in vergaderen en aanbesteeden, maar niemand die ’t snapt als het stuk gaat 😑

Het enge is niet eens “oeps storing”, het is jurisdictie: als zo’n kernsysteem straks onder Amerikaans contractrecht, cloudwetgeving en exportregels valt, ben je je eigen belastinginning als soeverein land gewoon aan het leasen. En dan roepen we dat we strategische autonomie willen, maar we outsourcen letterlijk de slagader van de staat omdat het in een PowerPoint goedkoper oogt. Paradoxaal: we vertrouwen een buitenlandse vendor met miljarden en met alle data, maar een Nederlandse ambtenaar moet drie formulieren invullen om een USB-stick te krijgen… wat zegt dat over ons dat we controle verwarren met “vendor management”?

Buiten de geopolitiek: dit is ook gewoon een continuïteitsrisico, want als zo’n leverancier omvalt, wordt overgenomen of ruzie krijgt over licenties, dan sta je met je btw-inning met lege handen. Besteed gerust onderdelen uit, echter eis dat de broncode/kennis en een werkende “exit” bij de staat ligt, met een keihard getest noodscenario op NL/EU-infra. Anders is het niet moderniseren maar gokken met de ruggengraat van de schatkist.

het probleem is dat je hier niet alleen “software” uitbesteedt maar ook de hele beheer-infrastructuur: incidentafhandeling, patches, releasekalender, audittrail en koppelingen met banken/boekhoudpakketten, en dat moet 24/7 door terwijl de wetgeving elke paar maanden wijzigt. de oplossing is: eis een NL/EU-runbare referentie-implementatie met volledige testomgeving (synthetische data), verplichte escrow van broncode én een jaarlijks geoefende failover naar een Rijksdatacenter/Europese cloud, anders is dit geen modernisering maar een single point of failure met een Amerikaans serviceticket ertussen.

Hier op het land denk ik dan: leuk dat het “efficiënt” is, maar als die btw-software hapert zit de kleine ondernemer meteen klem met aangiftes, boetes en teruggaaf die niet komt. En wie bel je dan, een helpdesk in een andere tijdzone die eerst een ticketnummer wil?? zet dat ding desnoods extern neer, maar zorg dat de Belastingdienst zélf kan draaien en fixen als het misgaat.