Deskundigen waarschuwen: Scheveningen moet oppassen voor slecht imago

Nou ja, je hoeft geen “deskundige” te zijn om te zien dat het daar elke zomer weer uit de klauwen loopt met herrie, vechtpartijen, rotzooi, en dan doet de politiek net of je een extremist bent als je zegt dat het zo niet kan, succes met dat imago hoor, toch.

Feit is: imago gaat niet alleen over toeristen die wegblijven, het gaat ook over veiligheid en zorgdruk, op zo’n avondje gedoe zit de HAP vol met snijwonden, klappen op het hoofd en paniek, en dat trekt door naar de rest van de stad. En dat marketingclubje dat niks wil zeggen, tja, als je geen cijfers over Scheveningen apart durft te delen, dan weet je eigenlijk al dat het schuurt. Pak het gewoon praktisch aan: zichtbare handhaving, goede crowd control en vooral snel straffen, dan is het frame zo weer minder interessant voor de media.

het probleem is dat Den Haag dit blijft framen als “imago/marketing”, terwijl het in de praktijk gewoon een logistiek en infrastructuur-vraagstuk is: op warme dagen pers je tienduizenden mensen door een paar OV-haltes, smalle aanrijroutes en één boulevard, en dan krijg je vanzelf frictie, wachtrijen en gedoe. de oplossing is maak het meetbaar en stuurbaar met crowd management alsof het een evenement is: real-time druktemeting, gespreide instroom (OV/parkeren), tijdelijke looproutes/afzettingen en harde capaciteitsgrenzen per hotspot, dan hoef je ook niet geheimzinnig te doen over “cijfers Scheveningen” want dan stuur je op data i.p.v. op onderbuik.

dat “imago” is echt niet alleen toeristen en omzet hoor, het is ook wat het met de wijk doet: ik zie na zo’n weekend weer jongeren met boetes/schorsingen, ouders die geen grip meer hebben en bewoners die ’s avonds gewoon niet meer naar buiten durven omdat het “toch weer losgaat”. en dan doet de politiek alsof het óf racisme is óf marketingpraat, terwijl het vooral gaat om grenzen stellen en consequent zijn: wie komt om te slopen/vechten moet gewoon direct eruit en voelen, anders blijven we elk jaar hetzelfde rondje draaien.

imago is mooi voor de folders, maar het gaat om gezag dat je ziet en voelt. als je eerst jaren roept “extreemrechts!” zodra iemand over overlast begint, dan krijg je straks niemand meer mee als je wél moet optreden, en dan geldt gewoon: wie wind zaait, zal storm oogsten.