Staphorst opent nieuw Dienstencentrum en onthult naam

Hmm ben benieuwd welke “definitieve naam” ze nou weer bedacht hebben, meestal wordt het toch gewoon Dienstencentrum genoemd door iedereen. Wel slim met open huis en hapje/drankje, dan komt het halve dorp meteen even kijken.

die naam boeit me niet eens zo, als je er straks weer met 3 loketten en 6 wachtlijstjes zit dan noemt iedereen ’t gewoon “dat gemeentegebouw” en klaar. ik hoorde van een klant uit Staphorst dat je nu voor een paspoort al weken vooruit moet plannen, ben benieuwd of dit nieuwe centrum dat nou eindelijk eens sneller maakt of dat het alleen mooi glas en een koffietje is.

Weer een “dienstencentrum” met feestelijke opening en een naam-onthulling… maar hoeveel heeft dat hele naambordje en de marketing wel niet gekost, en wie betaalt dat?? Kom je daar straks als inwoner gewoon binnen zonder 3x doorverwezen te worden en zonder dat je eerst online een afspraak moet scoren alsof je een festivalkaartje koopt??? En dan als het na 3 maanden alsnog één grote wachtruimte is met een koffiemachine, moet ik dat dan maar vooruitgang vinden??!!

Juridisch gezien hoop ik vooral dat ze bij dat “dienstencentrum” ook meteen de achterkant op orde hebben: AVG, cameratoezicht, inzagebalie, archief en wie er allemaal in die systemen mag neuzen. Een nieuw pand met een hippe naam is leuk, maar als de processen de facto nog op post-its en gedeelde mailboxen draaien, heb je straks vooral datalekken en klachten bij de AP. En die hapjes/drankjes: prima, mits het niet uit het potje komt dat eigenlijk voor dienstverlening bedoeld is.

Dat open huis is ook gewoon een kans om te checken of ze eindelijk een rustige prikkelarme wachthoek hebben en balies waar je normaal kan praten zonder dat de hele rij je BSN meehoort… een beetje liefde en verbinding zit ’m soms in akoestiek, privacy en een mens die even met je meedenkt, hoop dat ze dáár net zo trots op zijn als op die nieuwe naam.