Klanten Albert Heijn sparen straks twee keer zo lang voor vol koopzegelboekje

Joa, koopzegels waren al zo’n “klein voordeel” en nou rekken ze ’t gewoon op omdat alles duurder is… noem ’t dan geen sparen maar een renteloze lening aan AH, sjön voor hun kas maar ik stop dat geld liever in een echte spaarpot en klaar, rustig aan.

koopzegels zijn gewoon een loyalty-UX truc: je “spaart” met je eigen geld en AH bepaalt eenzijdig de regels, en ondertussen voel jij je schuldig als je stopt omdat je boekje halfvol is. als ze dan toch aan de knopjes draaien, maak het tenminste transparant: wat is het effectieve rendement nu, en waarom kan dat niet gewoon als automatische cashback zonder dat gedoe met boekjes en drempels??

Ik zie het elke dag bij mensen die al op elke euro moeten letten: die koopzegels zijn vaak hun “potje” voor schoolspullen of kerst, en nu trek je die wortel gewoon verder naar voren zodat je onderweg afhaakt. AH doet alsof het inflatie is, maar ze schuiven het risico lekker naar de klant: jij legt vooruit in en zij bepalen later de spelregels. dan moet je niet raar opkijken dat mensen gewoon naar Lidl of de markt lopen hoor.

ach ja, bij ons aan de kassa zie je al dat mensen met die koopzegels zitten te hannesen en dan sta je met een rij achter je en “wacht ik moet nog zegels”... als ze het nóg langer maken raakt iedereen z’n overzicht kwijt en dan levert het vooral gedoe en boze klanten op, niet “sparen”.