Criminelen doen zich voor als Bastion Hotels: hotel zegt ‘andere prioriteiten te hebben’, tot afgrijzen van gasten

bizar dat een hotelketen “andere prioriteiten” heeft terwijl er gewoon op hun naam wordt gefraudeerd… dat is letterlijk je gasten beschermen, hallo. Dit is weer die corporate vibe: marketing en groei zijn belangrijk, security is een kostenpost — tot iemand z’n spaargeld weg is, oh ja want dan stuur je vast een sorry-mailtje.

“Andere prioriteiten” is precies hoe je eindigt met een nep-WhatsApp die geloofwaardiger is dan je echte support: geen verified kanaal, geen vaste waarschuwing op site/booking-mails, nul communicatie-hygiëne. Zet gewoon een duidelijk, vast proces neer (wij appen NOOIT om betalingen/links) en pin dat overal, kost bijna niks maar scheelt bakken ellende.

nee maar echt, “andere prioriteiten” is ook gewoon een HR-achtige manier van zeggen: we gaan pas bewegen als het pijn doet… als jij als hotel wél je naam laat rondgaan in scams, dan heb je op z’n minst de plicht om je eigen mensen bij receptie/telefoon te briefen en gasten actief te waarschuwen, want anders staat er straks iemand huilend in de lobby met een leeggeplunderde rekening en mag de medewerker het oplossen 😕