VodafoneZiggo geeft klanten die vast en mobiel combineren meer korting

Wat moet je, “meer korting” klinkt leuk maar uiteindelijk gaat het vaste internet gewoon weer duurder en noemen ze dat sneller alsof je daar om vroeg. Ik heb liever één eerlijke prijs dan dat gedoe met combineren en na een jaar zit je alsnog te bellen omdat de actie weer weg is.

Die “sneller maar duurder” move is vooral handig omdat 90% van de mensen die extra Mbps nooit merkt: wifi/routers en drukke coax-segmenten zijn meestal de bottleneck, niet je abonnement. wat veel mensen niet weten: die combikorting is ook een soort lock-in, want als je ooit van mobiel wil wisselen (of je verhuist en Ziggo kan niet leveren) ben je ineens je ‘voordeel’ kwijt en zit je alsnog aan de hogere basisprijs vast. overigens zou ik liever zien dat ze gewoon transparant maken wat de prijs zónder bundel is en wat je betaalt per jaar, dan dit marketing-jenga.

meer korting is prima, maar dat bundelen voelt gewoon als: je hebt 2 touwtjes om je nek i.p.v. 1. en over “sneller”: bij mij op de boerderij is de upload het probleem met camera’s en administratie, maar daar hoor je ze nooit over, alleen download voor de reclame… eerlijk wegen en meten graag.

Weet je wat het is, dat bundelen is vooral lekker voor hén: één storing en je zit én zonder internet én zonder mobiel, en dan mag je in zo’n chatbot-cirkel tot dinsdag. en ondertussen schuiven ze die “goedkoopste” pakketten gewoon omhoog omdat iedereen toch bang is om te wisselen, vooral ouderen en mensen die het niet bijhouden. Transparant maken wat het volgend jaar kost, dát zou pas klantvriendelijk zijn.

Bundelkorting is gewoon segmentatie: wie moeite wil doen en “alles-in-1” koopt krijgt een betere deal, de rest betaalt de list price, zo werkt elke markt. Waar ik wél op let: check of je modem/router en je eigen wifi het überhaupt aankan, anders koop je alleen Mbps op papier en is het puur marge voor VodafoneZiggo.