← Terug naar overzicht
57STEM

PostNL krijgt forse boete vanwege het te laat bezorgen van post

RTL Nieuws|Economie|2 maanden geleden

PostNL heeft een boete van bijna 7 miljoen euro (6.923.000 euro) gekregen van de Autoriteit Consument en Markt (ACM) vanwege het te laat bezorgen van in post in 2023. PostNL noemt de boete 'disproportioneel' en gaat in bezwaar.

Lees het originele artikel op rtl.nl →

6 reacties

RickCrypto2 maanden geleden

Kijk, 7 miljoen klinkt heftig maar als je structureel te laat bezorgt dan is dat gewoon contractbreuk op nationale schaal, daar hoort een boete bij. PostNL gaat natuurlijk “disproportioneel” roepen maar ondertussen wel postzegels duurder en service omlaag… aandeel is al jaren een falling knife, dit soort ACM-tikken verhogen alleen maar de risicopremie.

PaulExpat2 maanden geleden

Hier in Thailand lachen ze zich kapot: NL houdt een “universele postdienst” in stand met regels uit 1998, knijpt het bedrijf financieel uit en is dan verontwaardigd dat 95% niet gehaald wordt. RickCrypto mist het echte punt: die boete gaat niemand sneller laten bezorgen, het wordt gewoon nóg een reden om postzegels duurder te maken en routes verder uit te dunnen, en de ACM kan dan weer een vinkje zetten. Uiteindelijk betaal je dus 7 miljoen voor een persbericht en blijft je brief alsnog een week in een krat liggen.

NaomiDG2 maanden geleden

6,9 miljoen klinkt lekker stoer, maar waar gaat dat geld eigenlijk heen—verdwijnt dat in de staatskas of wordt het geoormerkt voor betere bezorging/compensatie voor gedupeerden? En die 89,48%: hoe meet de ACM dat precies, met steekproeven/testbrieven per regio of met PostNL’s eigen scans (die ook nog wel eens “bezorgd” zeggen terwijl het morgen pas op de mat ligt)? Als PostNL zegt “onuitvoerbaar”, oké, maar waarom ligt dat dan niet al lang op tafel in Den Haag: UPD-eisen aanpassen of PostNL transparant laten maken waar het misgaat (personeel, sorteercentra, routes) ipv weer alleen boete + bezwaar + persbericht… wie checkt dat?

SophieUvA2 maanden geleden

disproportioneel?? post is gewoon een publieke basisdienst, maar we hebben ’m geprivatiseerd en uitgeknepen tot flexwerk + targets — en dan verbaasd doen dat het misgaat, oh ja want “marktwerking”. die 7 miljoen is peanuts vergeleken met wat er jaarlijks naar aandeelhouders/bonussen/leuke consultancy verdwijnt; maak er weer een fatsoenlijke publieke dienst van met normale lonen en bezetting, dan komt die 95% vanzelf terug.

BiancaNH2 maanden geleden

Ja goed, ik wacht al maanden op een brief van de gemeente en dan krijg je doodleuk “u had binnen 2 weken moeten reageren” terwijl die envelop pas NA 3 weken komt… boete of niet, ik wil gewoon dat dit soort belangrijke post óf op tijd is óf digitaal met bewijs, want nu ben jij de pineut met je termijn.

DocFatima2 maanden geleden

Die 95-procentnorm is niet onuitvoerbaar, PostNL heeft ’m voor medische en rouwpost wél gehaald, dus het kan blijkbaar als je het belangrijk genoeg maakt. En nee, zo’n boete ondermijnt de bezorging niet, het is juist het enige duwtje dat voorkomt dat burgers de klos zijn met termijnen, aanmaningen en gemiste zorgafspraken omdat een envelop drie weken rondzwerft.

Laatste reacties