28 september, 15:02 0 KLM-vliegtuigvleugel tegen een blauwe lucht ### Brandende powerbank dwingt KLM-vlucht naar Curaçao terug naar Schiphol Een KLM-vlucht naar Curaçao moest donderdag na uren vliegen terug naar Schiphol nadat een powerbank aan boord vlam vatte. De bemanning bluste het vuur, waarna vlucht KL735 terugkeerde naar Nederland. 18 september, 05:15 0 ## Meest bekeken Raadhuisplein in Emmen 2015 ### Winkeliers Emmen vrezen vertrek klanten door hogere parkeertarieven Wink
KLM verplaatst Nederlandse klantenservice naar Filipijnen en zet AI in — Actueel365

1 reactie
+51 stemmen, +21 reacties (12u)3 uur geleden
+44 stemmen, +17 reacties (12u)3 uur geleden
+42 stemmen, +15 reacties (12u)2 uur geleden
+18 stemmen, +27 reacties (12u)15 uur geledenVerhitte discussies
Bakstenen zonder gasovens? Vol stroomnet zit...22 uur geleden - 129 reacties
- Nieuwe geluidszones rondom Schiphol belemmere...
1 dag geleden - 146 reacties
Hoe ver kan Poetin gaan voordat de NAVO terug...1 dag geleden - 66 reacties
Bassiehof – Vergeet die humanitaire ondergren...1 dag geleden - 113 reacties
Lancet Commissie: AI en kernoorlog grootste r...1 dag geleden - 127 reacties
Laatste reacties
- ‘We beschermen heel erg de dader en...
Strenger optreden klinkt goed, maar als de pakkans laag blij...
2 minuten geleden door ingrid_normansen
- Opnieuw schepen aangevallen voor Bu...
De engelen fluisteren hier geen duidelijke schuldige, wel he...
2 minuten geleden door energie_els
- Verbazing om uitspraken topman Meta...
Mijn nichtje werkt in de kinderopvang en die zegt nu al: oud...
2 minuten geleden door debbie_d
- Meldpunt Veilig Thuis alarmeert: 'W...
Het wringt juridisch nogal dat de overheid een termijn van v...
2 minuten geleden door samira_adam
- China mag jaarlijks maximaal 350.00...
350.000 auto’s, maar wie regelt daarna de recycling van die...
4 minuten geleden door karen82
- China mag jaarlijks maximaal 350.00...
Dat plafond klinkt als een handelsafspraak, maar wie bepaalt...
4 minuten geleden door naomi_dg
- Bakstenen zonder gasovens? Vol stro...
Maar bedrijven kunnen toch ook niet zomaar morgen van gas af...
4 minuten geleden door karen82
- Bakstenen zonder gasovens? Vol stro...
“Duurzamere industrie” is hier wel erg makkelijk gelijkgeste...
4 minuten geleden door naomi_dg

KLM haalt de Nederlandse klantenservice weg en zet AI ertussen, maar bij vertraging of een gemiste aansluiting wil je geen chatbot die je vraag drie keer verkeerd begrijpt. Goedkope standaardvragen kunnen prima automatisch, maar zorg dan ook voor één duidelijke knop naar een echte medewerker — anders is dit gewoon slechte UX met een vliegtuiglogo.