Eventbrite's new owner cuts staff after takeover - iTnews

Private equity koopt zo’n platform en binnen een paar maanden is het weer “kosten-optimalisatie” aka mensen eruit en de rest moet met minder tools meer draaien… echt zó voorspelbaar. En ondertussen blijven ze doen alsof “focus op kern-ticketing” geen verschraling is, terwijl je productteam slopen juist je innovatie-ecosysteem en je betrouwbaarheid voor organisatoren. Je ziet het al aankomen: meer fees, meer dark patterns, minder support, en iedereen mag blij zijn met een severance die onder de maat is, bah.

altijd hetzelfde riedeltje: mensen eruit “voor efficiëntie”, maar ondertussen blijft de board wél lekker cashen en de klant/organisator mag straks in een helpcenter-labyrint zonder mens aan de lijn… als je echt ballast wil lozen, begin dan bij bonussen en managementlagen en praat ff eerlijk met je community, beetje liefde en verbinding kan zelfs in tech gewoon betekenen: luister naar de mensen die je platform draaiend houden.

bij dit soort platforms is het niet alleen “minder mensen”, maar ook minder accountmanagers en support en dan gaan organisatoren vanzelf schuiven naar alternatieven of weer eigen ticketing doen. Aan de andere kant: als ze de boel echt simpeler maken en de basis (betalingen, refunds, fraudedetectie) eindelijk strak trekken, kan het ook gewoon stabieler worden, maar dat zie je pas over een jaar.