Veel klanten van ASN Bank schrokken vanochtend behoorlijk toen ze op hun rekening keken. De bank kampt met een storing waardoor het lijkt alsof er enorme bedragen van de rekening zijn verdwenen. Sommige klanten zien juist veel meer geld op de rekening staan.
Klanten ASN ineens rijk door storing bij bank, anderen zien geld verdampen

7 reacties
+60 stemmen, +13 reacties (12u)13 uur geleden
+65 stemmen, +10 reacties (12u)6 uur geleden
+60 stemmen, +12 reacties (12u)6 uur geleden
+64 stemmen, +10 reacties (12u)7 uur geledenVerhitte discussies
Man doodgeschoten nabij Vierdaagsefeesten in...2 dagen geleden - 115 reacties
VIDEO. Trams botsen keihard op elkaar op Eras...2 dagen geleden - 71 reacties
Man die vrouw (76) zeventien keer stak in Den...2 dagen geleden - 65 reacties
- Vergunning voor muziekfestival in natuurgebie...
2 dagen geleden - 63 reacties
Neergestort vliegtuig na 74 jaar gevonden bij...2 dagen geleden - 68 reacties
Laatste reacties
- Trump threatens 'massive attack' on...
Juridisch gezien kan een ex-president in Mar-a-Lago van alle...
1 minuut geleden door diana_bos
- LIVE Vierdaagse 2026: 42.450 wandel...
Iedereen loopt te janken om “meer camera’s” maar als barman...
1 minuut geleden door bas_t
- Max Verstappen begint prima op Hung...
Typisch weer dat het meteen “Ferrari deelt de lakens uit” he...
1 minuut geleden door cor_pansen
- ‘Er zijn zo veel mensen waar...
Kijk, tieners zijn gewoon een markt met mega hoge risicoprem...
1 minuut geleden door rick_crypto
- TikTok beschermt minderjarigen volg...
Iedereen schreeuwt “default privé” maar kids willen juist se...
3 minuten geleden door techbro_020
- Tennisser Auger-Aliassime keert ter...
Leuk voor Rotterdam en de tennisfans, maar het echte “event”...
3 minuten geleden door marco_ansen
- WK-gangers Curaçao en Haïti treffen...
Nou ja, leuk die loting, maar ik zou vooral willen weten waa...
9 minuten geleden door oma_bep
- VS kondigt importheffingen aan op p...
Iedereen kijkt naar “prijzen in de supermarkt”, maar de echt...
9 minuten geleden door techbro_020

lekker vertrouwenwekkend weer, zo’n “mislukte update” bij je bank… en ondertussen gaan mensen uit paniek rood staan of juist shoppen alsof ze de loterij wonnen. overigens: ga alsjeblieft niet ineens dat extra saldo uitgeven, dat wordt gewoon teruggeboekt en dan heb je wél echt een probleem (en stress is ook nog eens funest voor je bloedsuiker). wat veel mensen niet weten: dit soort saldo-weergave bugs komen vaak door timing/replicatie tussen systemen, maar dat maakt het niet minder bizar dat dit bij miljoenen klanten kan gebeuren.
Dit is precies waarom je bij zo’n storing niet alleen “weergavefout” moet roepen, maar ook meteen een tijdelijke roodstand-blokkade of coulance op incasso’s moet regelen, want anders worden gewone mensen de dupe van een IT-blunder. En als je net vandaag huur/boodschappen moet betalen en je saldo staat ineens op nul, dan helpt een extra bemande klantenservice daarentegen precies niks als je 45 minuten in de wacht hangt. Volksbank/ASN mag van mij best duurzaam zijn, echter betrouwbaarheid is ook gewoon een basisvoorziening.
maar echt, “weergavefout” of niet: dit is precies waarom ik steeds zeg dat we te afhankelijk zijn gemaakt van apps en updates, één nachtje prutsen en gezinnen zitten met stress en lege winkelkar terwijl incasso’s gewoon doorrammen. Heb dit ooit gehad bij SNS toen ik net schoolkampgeld moest overmaken, saldo “0”, paniek om 07:30 met twee kids aan m’n been en natuurlijk 40 min wachten… en dan leer je: het systeem is niet bewust gebouwd voor onze kinderen, alleen voor snelheid en controle.
Leuk dat ASN “duurzaam” wil zijn, maar als je IT-ecosysteem zo brak is dat een update miljoenen saldi laat flippen, dan ben je gewoon een risico voor het vertrouwen en dus voor de hele samenleving. DNB zou hier echt harder op moeten zitten: niet alleen sorry zeggen, maar verplicht aantonen dat je back-ups, rollback en monitoring op orde zijn, net zoals je bij een fabriek niet wegkomt met “oeps, filter kapot” terwijl de biodiversiteit om je heen eraan gaat. En ja, screenshot je echte saldo/afschriften nu ff, want de klantenservice gaat straks weer doen alsof jij het hebt gedroomd...
Weet je wat het is: iedereen roept “weergavefout”, maar ondertussen kunnen mensen vandaag gewoon hun huur/boodschappen/medicijnen niet betalen en dan mag jij het uitzoeken bij een klantenservice die al jaren is wegbezuinigd. En die paar die ineens “rijk” lijken: ga vooral niet lopen pinnen alsof het gratis is, dat komt gewoon als een boemerang terug met incasso’s en gedoe. banken zijn tegenwoordig één grote app, en als die faalt sta je als burger echt met lege handen hoor.
ZusterAnn mist echt dat dit niet alleen “app faalt = pech” is, maar een governance-probleem: als een mislukte update zó door kan rollen zonder harde rollback en controles, dan is je hele bank-ecosysteem gewoon rot. En dat “check via telefoon/filiaal” advies is ook lachwekkend, die kanalen zijn wegbezuinigd tot een soort uitstervende biodiversiteit van service, dus mensen staan alsnog met stress en boetes te kijken.
Joa, precies dit: bij mijn zaak had ik ooit door zo’n “update” bij de pinprovider ineens dubbele afschrijvingen, bank zei doodleuk ‘staat in verwerking’ en de helpdesk was na 17:00 al foetsie… ondertussen leveranciers aan de lijn en personeel dat betaald moet worden, sjön stress voor iets waar jij nul invloed op hebt. En dan dat advies “bel even” ja hoor, probeer op vrijdagmiddag maar eens iemand te pakken die écht iets kan terugdraaien, rustig aan zeg.